更新：ball ball superbuy换个普货合作方吧。（原标题：superbuy能不能解释一下普货的物流问题？？？？）

7.3更新：今天收到了这个包裹。4月12寄出，到今天历时82天，总算收到了。 Superbuy我ball ball你们换个普货的合作方吧……pitney bowes真的不行…… ============================================================================================================================= 6.28 更新。今天USPS物流拿到包裹了tracking也更新了，但是我看到动态反而非常火大。这个包裹我4月12号普货寄出的，5月21的状态是在INGLEWOOD承运商USPS等待包裹, 之后一个月都没有动静，然后到了6月22号，物流又显示是在BRISBANE依旧USPS等待包裹中。这个状态真是更新的非常心机，从LA到湾区附近，虽然运了一个月，但给我们一种“啊终于近了的感觉”。然后今天，6月28号了，我再一刷新，包裹跑到了Dallas？？？excuse me？？？包裹都到我家门口了为什么又跑到德州去了？从加州到德州再运回加州？在开什么国际玩笑？合理的解释就是，一开始的两条Inglewood和Brisbane的动态根本就是假的，包裹压根就没往这边走，创建一个电子label的事，多简单，就我们还以为包裹终于动了。以上是我的推测，希望superbuy能给一个解释。我包裹咨询那边也一周没有收到任何回复了。每次问动态都是千篇一律的“爆仓，人手不够，疫情影响”。请你们给一个合理的解释。

================================================================================================================================================================== 6.26 update. 我可真服了，合着一个多月的时间，之前一直说爆仓人手不够什么的，我今天一看，才是进入了你们合作方的系统里面？？？ 这得等到猴年马月去了？

====================================================== 6.25更新：我说什么来着：）6.22到的Brisbane，今天依旧卡在那，没用动静。 ====================================================== 6.23更新： 今天终于动了，到了BRISBANE，但是还是USPS Awaiting Item 。5月21到6.22，整整一个月的时间，挪动了380+mile，开车只要不到6个小时。状态依旧是 On Its Way to USPS，希望不是一个幌子 ：）====================================================== 如题，普货的合作方似乎是pitney bowes，之前从fedex换了USPS的单子之后，也是pitney bowes给USPS提件送件。然而都已经快一个月了，还停留在创建了USPS label的状态，完全没有动静。送到USPS手上这么艰难的吗？我们理解疫情期间各种慢，但是为什么偏偏别的物流费运营正常的时候superbuy这边慢的令人发指？我硬生生从4月中旬等到了6月中旬，每次询问客服都是爆仓人手不够耐心等待的回复，请问能不能拿出一点实质上的进度来？

Cindy00007 发表于 2020-6-15 11:34 我的就是这样，一个运单号竟然会出现两个包裹，如果我选择usps，就是第二张图片那样，请问楼主你查的页面是 ...

因为USPS在等待superbuy的合作方给他们把包裹送过去，所以才是那个状态。

苏礼礼 发表于 2020-6-15 03:55 特惠线也是这家，完全卡死没有动静，给个解释不要装死

反正不管怎么问就是只能等。客服今天回我了，依旧是说疫情人手不够，他们会催促。他看到有包裹有状态了。我们就还是只能等。

灰色蜀黍 发表于 2020-6-15 06:52 都是在骗人，现在superbuy一点诚信都没有，也拿不出什么具体解决方案，就知道推脱。太失望了 ...

哎，近期都不敢用他们家了。本来还想再买点衣服，因为他家会帮忙验货所以用了好几年了，哪知道疫情期间出了这么多问题。

客服中心mona 发表于 2020-6-15 18:34 尊敬的客户， 您好，我是Mona。 感谢您的反馈和消息，

包裹号是PN20541011356。之前包裹咨询过了，到现在差3天就是换单换一个月了，依旧没有更新 。那边客服回复我说 “此包裹目前是在承运商的仓库，但是还没有被扫描的”，所以根本就不是在USPS，就还在pitney bowes那边，应该是superbuy普货的合作方，就是说只是创建了一个USPSlabel别的根本就没有动静。

Cindy00007 发表于 2020-6-16 05:22 请你们不要再说这些官方的话了，首先包裹根本不在usps的仓库，现在还在三方物流手中，其次，五月份在别人 ...

是的，包裹目前根本不在USPS手上，就只是pitney bowes创建了一个USPSlabel而已。

Cindy00007 发表于 2020-6-20 23:44 请问楼主，你的包裹有更新了吗？

还没有，依旧是21在ingwood

Cindy00007 发表于 2020-6-24 15:29 我的也是到了Brisbane，我人就在LA，包裹最初到了LA，真搞不懂怎么又跑去了Brisbane。问过另外一个人，她的 ...

你这个确实很奇怪啊，INGLEWOOD就在LA附近，BRISBANE是在湾区附近。难不成他们必须从某个distribution center发？

客服中心mona 发表于 2020-6-15 18:34 尊敬的客户， 您好，我是Mona。 感谢您的反馈和消息，

包裹咨询那边都5天了都没有回复，你们是不打算管了吗。卡在inglewood卡了一个月，现在又卡在brisbane，已经卡了5天了，你们的合作商是不是客户催一次就那边创建一个label表示动了，然而谁知道包裹在哪？

客户关怀部Fay 发表于 2020-6-21 10:19 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请您提供一下单号，我们这边具体为您核实一下情况，麻烦您了。 ...

PN20541011356，谢谢。包裹咨询那边一周都没有人回复= =

helloyummy 发表于 2020-6-16 03:03 目前为止还卡在5月21号 眼见又快一个月了

我的今天动了，但是从加州跑到德州去了。我真是MMP