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自己看吧,我已无力吐槽
发表于 2020-6-11 20:15:49 来自手机 | 最新回复 2020-6-12 21:32:40 | 来自于 Canada 楼主
和superbuy客服说一句话得等至少12小时,联系在线客服,结果提前下班了,懒得描述了,大家自己看图吧<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
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发表于 2020-6-12 00:10:58 来自手机 沙发

自己看吧,我已无力吐槽

太难了说一句话要一天 也许更多天。。。
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发表于 2020-6-12 00:11:04 来自手机 板凳

自己看吧,我已无力吐槽

维权吧,有人可以拉群吗?
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发表于 2020-6-12 21:32:40 地板
您好,我是客服Lori. 对于昨天中国时间下午7点多在线客服没有回复的问题,这个是特殊情况,下午6点后公司有特殊活动,值班到7点后暂时无人值班,但是最终还是我们的问题,对此我们表示万分抱歉。 关于此包裹咨询的回复时效,我们已经再次回复,我们在这给您道歉,非常抱歉!这个情况我们已经反馈至上级,会安排专人进行调查的,一旦发现有问题,肯定会严肃的处理。我们也会不断的完善自身的服务,争取以后为您提供更加舒心的服务。希望此次能够得到您的原谅,非常的感谢您!
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