选择语言
简体中文
英文
我要发帖
搜索
首页 ›自由讨论 › 自由讨论
美国普货专线最近有收到的吗
复制链接
1057 17 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
发表于 2020-5-24 03:00:20 | 最新回复 2020-6-19 06:35:58 | 来自于 USA 楼主
一个多星期前被告知第三方物流商拿了14单转运到USPS。可是晒单区仍然没有任何普货专线的单。这到底是有进展还是没有？已经打算去别家重新买一遍再寄了。有些衣服过些时候就买不到了。想dispute，可是好像又不是superbuy的错，而是可恶的FedEx. 左右为难啊
点亮2 收藏 分享
回复

使用道具 举报

发表于 2020-5-26 01:54:51 来自手机 14#
客户关怀部Fay 发表于 2020-5-25 16:39 尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家 ...
总说让我们理解你们 谁来理解我们？包裹咨询里咨询半天有任何实质性进度吗？且不说包裹丢没丢 就算送到了里面好多东西也都用不上了！美国usps现在一周七天 甚至今天公众假期都不放假在不停派送 有人收到你们转到usps发的单吗？是第三方的问题就立刻派人去找到第三方给我们说法 别推托来推拖去理由借口一大堆 难道第三方资质你们都不审核一下就用的吗？还要我们自己去Google第三方物流地址 我也是真的服 你们上班都在干什么啊？
回复 点亮 3

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-26 00:39:52 来自手机 12#
客户关怀部Fay 发表于 2020-5-25 16:39 尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家 ...
同样的话翻来覆去地说，有用吗？我们要的是实实在在的解决方案。很难想象你们的第三方物流商居然一个单也没找出来。说是找了14单，可晒单区一个也没看见。这是蒙谁呢？下面有人说普货专项用的邮政，可是12号以后照样卡住了。我建议你们查查你们的第三方物流商是不是根本就倒闭了，没人上班
回复 点亮 3

使用道具 举报

发表于 2020-5-24 03:06:56 来自手机 沙发
怎么不是superbuy的错，他就是用了垃圾第三方物流排的最烂的fedex，说明运费根本不是实际价格，折腾半天无作为，退钱现在说退给我优惠卷。绝对不会再用了
回复 点亮 1

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-24 03:13:44 板凳
LuluCat 发表于 2020-5-24 03:06 怎么不是superbuy的错，他就是用了垃圾第三方物流排的最烂的fedex，说明运费根本不是实际价格，折腾半天无 ...
你说的有道理。最让我不解的是，不是有14单一个多星期前已经安排了USPS了吗？怎么还是什么音讯都没有？是superbuy在忽悠我们，还是第三方物流商在忽悠superbuy? 另外我查到的第三方物流商是Laufang Ltd Shipping in Chino, CA
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-24 03:27:15 来自手机 地板
没收到 没进展 superbuy再拖一个星期我可能也要采取点措施了
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-24 03:27:39 来自手机 5#
我是准备dispute了，包裹在美国已经一个月了，即使是FedEx爆仓也应该有给个实际的解决方案。说是交给usps了，那也等到猴年马月才能真正的送到手上。
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-24 13:56:48 来自手机 6#
helloyummy 发表于 2020-5-24 03:27 没收到 没进展 superbuy再拖一个星期我可能也要采取点措施了
我也一样垃圾物流让他们自己去赔去
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-24 23:14:44 来自手机 7#
你们怎么dispute？
回复 点亮

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-24 23:40:33 来自手机 8#
王睿 发表于 2020-5-24 23:14 你们怎么dispute？
我是用paypal付款的。我会dispute both charges for merchandise and shipping. 我会告诉paypal我的包裹于何时到达美国，然后就一直原地不动。期间一直催促商家期待解决问题，但商家一直给出不同的excuses. 所以无奈之下i’ll have to file a dispute. 如果是用美国的credit card使用paypal之外的方式充值，那么直接dispute with your credit card company. l
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-25 00:15:57 来自手机 9#
Tinger 发表于 2020-5-24 23:40 我是用paypal付款的。我会dispute both charges for merchandise and shipping. 我会告诉paypal我的包裹 ...
可惜我是转运然后还是支付宝付款。完全没有这些保障…
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-25 12:04:31 来自手机 10#
奇了怪了，提出来的单，咱们这几个都没有，我服了，还能收到货吗
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-25 16:39:00 11#
尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家一样也是非常的生气。截止目前我们多次给物流商施压，尽快的在FedEx仓库找回包裹。希望他们能够加快处理速度，尽快的将包裹拿回来，让大家都能尽快的收到心爱的包裹。再次表示歉意，大家如果对于自己的包裹有具体的疑问，可以在对应包裹名下的包裹咨询中和我们沟通，我们会针对每个包裹具体的核实处理进度。非常感谢大家的理解和支持！
回复 点亮

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-26 00:39:52 来自手机 12#
客户关怀部Fay 发表于 2020-5-25 16:39 尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家 ...
同样的话翻来覆去地说，有用吗？我们要的是实实在在的解决方案。很难想象你们的第三方物流商居然一个单也没找出来。说是找了14单，可晒单区一个也没看见。这是蒙谁呢？下面有人说普货专项用的邮政，可是12号以后照样卡住了。我建议你们查查你们的第三方物流商是不是根本就倒闭了，没人上班
回复 点亮 3

使用道具 举报

发表于 2020-5-26 01:41:27 来自手机 13#
客户关怀部Fay 发表于 2020-5-25 16:39 尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家 ...
根本不解决有什么用？哪里有人收到东西了？你们就应该先去丢失赔付，等到了再收钱
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-26 01:54:51 来自手机 14#
客户关怀部Fay 发表于 2020-5-25 16:39 尊敬的先生/女士，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于FedEx这次积压问题给superbuy带来的影响，我们和大家 ...
总说让我们理解你们 谁来理解我们？包裹咨询里咨询半天有任何实质性进度吗？且不说包裹丢没丢 就算送到了里面好多东西也都用不上了！美国usps现在一周七天 甚至今天公众假期都不放假在不停派送 有人收到你们转到usps发的单吗？是第三方的问题就立刻派人去找到第三方给我们说法 别推托来推拖去理由借口一大堆 难道第三方资质你们都不审核一下就用的吗？还要我们自己去Google第三方物流地址 我也是真的服 你们上班都在干什么啊？
回复 点亮 3

使用道具 举报

发表于 2020-5-27 21:09:15 来自手机 15#
今天客服告诉我我的单已经换usps了。查了一下是21号出的单，现在还没进usps系统。感觉还是在忽悠我们。
回复 点亮 1

使用道具 举报

发表于 2020-5-31 17:39:56 来自手机 16#
王睿 发表于 2020-5-27 21:09 今天客服告诉我我的单已经换usps了。查了一下是21号出的单，现在还没进usps系统。感觉还是在忽悠我们。 ...
你的更新了吗
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-5-31 20:41:39 来自手机 17#
Vidia.L 发表于 2020-5-31 17:39 你的更新了吗
No
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2020-6-19 06:35:58 来自手机 18#
王睿 发表于 2020-5-31 20:41 No
你的包裹到了不，我的在发往usps途中，6天还没到usps
回复 点亮

使用道具 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

高级回复
Tinger
  • 主题157
  • 回复181
  • 好友0
全部> 作者其他主题

值得买

关于我们| 联系我们| 加入我们| 服务协议| 隐私声明| 帮助中心| 商家注册| 友情链接| 网站地图

Copyright©2012-2024 superbuy.com All Rights Reserved 鄂ICP备16004535号


×
温馨提示
本次活动为Superbuy旗下独立商城站www.buckyselect.com与良品铺子官方合作品牌日活动，您之后将会跳转到www.buckyselect.com，即刻下单海外发货，无需再走代购流程。
  • www.buckyselect.com订单与Superbuy不互通，但Superbuy老用户可直接使用Superbuy账户登录，无需重复注册；
  • 本次活动仅支持美国、澳洲用户参与；
  • www.buckyselect.com不支持使用第三方平台登录，包括facebook，微博、QQ、微信，因此已使用第三方登录在Superbuy注册的老用户在www.buckyselect.com需要重新注册，对此带来的不便我们深表歉意。
快来下单吧~
Reminder
This is a brand event between Superbuy's independent mall www.buckyselect.com and Bestore. You will be redirected to www.buckyselect.com to place order and complete shopping. You don't need go through the shopping agent procedure.
  • The order systems of www.buckyselect.com and Superbuy are separate, but existing Superbuy users can sign in www.buckyselect.com with Superbuy accounts.
  • The event is only open to US and Australian customers.
  • www.buckyselect.com doesn't support third-party login such as with Facebook, Weibo, QQ, and Wechat. Superbuy customers using third-party login need sign up for an www.buckyselect.com account to participate. We apologize for any inconvenience.
Shop now!