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EMS延誤的有消息了嗎
发表于 2020-4-6 14:14:53 来自手机 | 最新回复 2020-10-14 10:30:41 | 来自于 Clarke County 楼主
如題,3月初寄的到現在過去1個月了還沒更新,問客服也查不岀所以然,是寄失了吧?可以怎麼追討?
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发表于 2020-4-12 01:25:08 来自手机 7#

EMS延誤的有消息了嗎

我3月初寄,也一個月,問客服,一時說排航班飛土耳其轉運,一時又說上飛機,在第3國没信息,今天又說還在中國,那句真?我另外有DHL郵包,什麼消息没有,老說疫情,我朋友找其他公司,人家早就收到你
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发表于 2020-4-9 11:39:08 来自手机 6#
更新一下,4月8号終於到達LA了!希望你們的都有更新
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发表于 2020-4-9 05:49:54 来自手机 5#
你可以去国家邮政总局投诉ems。我一月的时候投诉过了两天他们就给处理了……superbuy的客服恐怕帮不到你太多……
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发表于 2020-4-8 18:39:32 来自手机 地板
我的是3/13到香港就沒有更新了?
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发表于 2020-4-7 17:03:48 板凳
尊敬的客户,您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验。关于您包裹的延误问题,我们非常重视。目前已经再次和物流商核实包裹信息,为了您的信息安全,我们将在24小时内在包裹咨询(PN205******13)中回复您,请您注意查看信息。感谢您对superbuy的信任,祝您生活愉快!
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发表于 2020-4-6 15:08:46 来自手机 沙发
我三月中寄出的,一直卡在广州。后面我联系客服得到了一个所谓的航班号然后让我等待。直到我自己去联系,收到邮件通知我4月中可以开始索赔。我去问客服,客服回复说EMS对个人的信息没有对公司的详细。我就去查了一下superbuy给的航班号,从2月就停航了,也没有后续飞行计划了。我的理解是这个件,疫情结束前是不可能收到的了。如后续收到,我会过来回复。
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