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【公告】关于部分物流路线调整的通知
Post time 2020-3-28 17:26:50 | Last replied 2020-4-20 18:40:32 | From China 楼主
尊敬的用户,
您好!
接物流商通知,因新冠肺炎疫情在全球蔓延,航班减少以及目的国采取防疫管制措施,较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起部分物流路线需要调整,详细如下:

中1.png

中2.png

中3.png

中4.png

如您的包裹属于上述情况,已经发货但是尚未安排航班承运,则有可能会被退回我司仓库。请您关注站内信通知,如包裹被退回,请重新提交其他物流路线。路线一旦恢复可用,我们将另行通知。
由此给您带来的不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持!

superbuy团队
2020.5.12


Notice on Adjustment of Some Logistics Routes


Dear users,
Greetings!
Upon notice from logistics providers, due to flight cancellations as well as enhanced epidemic prevention and control measures implemented by destination countries caused by COVID-19, the operation of parcel transfer has been greatly impacted. Given this, some adjustment will be made to the following logistics routes as of today:

英1.png

英2.png

英3.png

英4.png

Parcels that have been shipped to the above countries while not being scheduled for air transport yet may be returned to our warehouse. Please pay attention to your inbox messages and resubmit your parcel with other logistics routes in case of return. Once these routes are available again, we will let you know immediately.
We apologize for any inconvenience caused! Thanks for your understanding and support!

Superbuy Team
12 May, 2020
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Post time 2020-3-29 17:04:52 沙发
请问EMS发日本还可以吗?还是所有发往日本的都停了?
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Post time 2020-3-30 14:33:57 板凳
小Jack 发表于 2020-3-29 17:04 请问EMS发日本还可以吗?还是所有发往日本的都停了?
您好,感谢您对superbuy的支持。EMS和DHL等渠道可以寄送到包裹到日本的,不过现在受疫情影响,国际航班大量停航,增加了排仓及等待航班的时间,时效都没有办法保证,感谢您的理解与支持,有其他的任何疑问,都可以联系我们客服处理,谢谢。包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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Post time 2020-4-1 10:25:50 地板
物流部_jack 发表于 2020-3-30 14:33 您好,感谢您对superbuy的支持。EMS和DHL等渠道可以寄送到包裹到日本的,不过现在受疫情影响,国际航班大 ...
谢谢回复。请问日本专线和EMS的区别是?我之前在运费估算的时候没有看到有日本专线这个线路,有点好奇
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Post time 2020-4-7 21:35:37 5#
小Jack 发表于 2020-4-1 10:25 谢谢回复。请问日本专线和EMS的区别是?我之前在运费估算的时候没有看到有日本专线这个线路,有点好奇 ...
您好,EMS发往日本,在平时的的预估运输时效是4-7个工作日;包裹单边长度≤ 150cm, (最短两边之和*2)+长边 ≤300cm。日本专线在平时的的预估运输时效是5-10个工作日;长宽高三边长度之和不超200CM。其他的信息基本没有太大的区别了。 目前,日本专线已经取消,暂时无法确认是否恢复。请您知悉。
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Post time 2020-4-20 08:36:07 6#
想要買几盒口罩寄美國選什麼方式運?五公斤大概運費?多久.?
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Post time 2020-4-20 18:40:32 7#
viviennewu 发表于 2020-4-20 08:36 想要買几盒口罩寄美國選什麼方式運?五公斤大概運費?多久.?
尊敬的客户,您好,我是客户关怀专家Fay。如果往美国单独运输五公斤的口罩,目前可选择运输线路如下:EMS、特惠线、SAL、普货专线,运输信息暂时无法确认,需要看包裹在仓库实际的称重情况。如果您想看看大概的情况,那么您可以先在“运输估算”页面简单了解一下:https://www.superbuy.com/cn/page/query/freight/。感谢您对superbuy的信任,祝您生活愉快!
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