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华南仓可以邮寄包裹了吗?
Post time 2020-3-12 07:40:30 | Last replied 2020-3-18 14:53:13 | From Clarke County 楼主
您好,我通过贵司代购的商品都在华南仓,请问华南仓可以邮寄包裹了吗? 我可以提交包裹邮寄了吗? 我的好多包裹优惠券都过期了或是即将过期,我可以提交包裹邮寄了吗?
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Post time 2020-3-12 17:11:00 沙发
尊敬的用户,您好, 我是客户关怀专家Mona,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验。 目前华南仓库的工作人员已经复工,关于包裹发出的时间请参考以下链接核实: https://www.superbuy.com/cn/page/help/#p5_27_helpId52 感谢您对superbuy的信任,如果还有任何其他疑问,欢迎随时与我们联系,祝您代购愉快!
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 Author| Post time 2020-3-14 22:46:07 板凳
您好,请问发往法国的包裹EMS开通了吗? 法国邮局说没有航班,还得等。
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Post time 2020-3-16 17:42:59 地板
aiwei9999 发表于 2020-3-14 22:46 您好,请问发往法国的包裹EMS开通了吗? 法国邮局说没有航班,还得等。
您好,目前我司暂时没有收到EMS的通知暂停发往法国。众所周知,由于疫情的影响,所有包裹的操作和航班都会有所延误,无法切实的保障时效,若您需要使用EMS提交包裹到法国的话,需要您预留一定的包裹延误时间,谢谢。若您有确实紧急的包裹,建议您还是选择DHL会好一些。 各种物流商渠道您可以参考这个链接https://www.superbuy.com/cn/page/query/freight/ 若您有更多的问题,请您联系我们客服处理,可以更快速的解决您的问题。包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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 Author| Post time 2020-3-17 00:02:14 5#
您好,就在刚刚,巴黎宣布封城了,邮局也关门了,限制外出,包裹都不送了,没说具体日期。
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Post time 2020-3-18 14:53:13 6#
aiwei9999 发表于 2020-3-17 00:02 您好,就在刚刚,巴黎宣布封城了,邮局也关门了,限制外出,包裹都不送了,没说具体日期。 ...
您好,非常抱歉得知这消息。我们咨询了物流商,他们暂时没有收到关于巴黎停止服务的相关通知,但是不排除消息传递延误的情况,请您以当地邮局官方宣布消息为准。愿您在法国身体安康。
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