包裹超过两个月还没收到

楼主 · 发表于 2020-1-10 17:12:38

真无语了，十月末寄的包裹现在还没到，问客服就是让等待，丢了就该赔偿，拖能解决问题吗？真是让人年都过不好，这样的服务谁还会再用你们。！推卸责任！！

发表于 2020-1-11 05:15:16

一样

发表于 2020-1-12 16:03:15

尊敬的用户，您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验。关于您包裹延误的问题，请问您是否方便提供包裹单号，我们需要具体为您核实情况。感谢您对superbuy的信任，期待您的回复，祝您生活愉快！

发表于 2020-1-12 16:04:22

2196456755 发表于 2020-1-11 05:15 一样

您好，辛苦您提供一下包裹的单号，方便我们具体为您查询哦。