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已经知道包裹被税但是没有收到任何通知是怎么回事?
Post time 2019-10-31 22:12:39 From the mobile phone | Last replied 2019-11-1 11:28:24 | From United Kingdom 楼主
我的EMS包裹EB704803885CN被税了,包裹已经被海关放行,现在不知道在邮局还是在仓库,等待交完税以后被寄送,但是我目前没有收到任何通知我交税的信息。刚刚打了英国这边parcelforce的电话,也没有人工这个选项,一直都是语音提示,我到parcelforce的官网上去看怎么交税,结果要我提供reference number,reference number在一张invoice上面,但是我也没有收到invoice。总之就是没有收到任何信息和提示,现在该怎么办,包裹长期放在邮局会有被退回的可能,怎么办?
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Post time 2019-11-1 11:28:24 沙发
您好,我是客户关怀中心的Lori.很高兴为您服务。 非常抱歉给您带来不便。我帮您查询到。reference number需要联系parcelfore取得,会有语音提示关税问题拨什么号码。或者您可以直接去parcelforce站点直接在那里付税取得包裹。包裹会在站点保存一定时间,超过时间不付税,包裹会被退回。 由于时差问题,我们暂时无法联系到parcelforce,为了进一步帮您,我查询到包裹咨询的同事正在帮您跟进,请您留意。有什么问题随时联系,祝您生活愉快~
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