卖方已成功发货到dotdoybuy库房，但卖方从dotdoybuy取不到要退的货品

发表于 2014-12-23 10:36:23

当当网是有快递单号的啊，不过有时候他们是用自己的物流派的，所以你要问他们是用什么快递公司，直接补那个快递单号到你的订单里就可以了。

发表于 2014-12-23 11:32:02

印象中当当网一般都是宅急送的快递送货的~就是你截图的这个电话，可以问他们要单号

发表于 2014-12-23 11:32:58

如果你是买的当当自营的，要填一个订单号，如果是买的第三方的，就要填一个物流单号，如果东西ddb已经签收了，就一定还存着，速度去当当网查看订单号，然后再重新提一个你的订单即可，遇到问题了不要捉急（不会有损失），希望可以帮助到楼主。详细的帮助信息如下：http://www.dotdotbuy.com/help/show/?id=64

发表于 2014-12-25 07:37:48

cm0624发表于 2014-12-23 10:36:23 当当网是有快递单号的啊，不过有时候他们是用自己的物流派的，所以你要问他们是用什么快递公司，直接补那个快递单号到你的订单里就可以了。

问过当当的咨询，告知自营，没有运单号。回答很干脆。

发表于 2014-12-25 07:39:37

Ciel发表于 2014-12-23 11:32:02 印象中当当网一般都是宅急送的快递送货的~就是你截图的这个电话，可以问他们要单号

顺捷丰达速运当当咨询告知我自营，没有运单号。

发表于 2014-12-25 07:48:32

寻寻熏熏发表于 2014-12-23 11:32:58 如果你是买的当当自营的，要填一个订单号，如果是买的第三方的，就要填一个物流单号，如果东西ddb已经签收了，就一定还存着，速度去当当网查看订单号，然后再重新提一个你的订单即可，遇到问题了不要捉急（不会有损失），希望可以帮助到楼主。详细的帮助信息如下：http://www.dotdotbuy.com/help/show/?id=64

谢谢你的回答。两个网站来回咨询了好几天，有10次了。花得时间也超过了 64元。当交学费吧。东西肯定在dotdotbuy库房，等着180天后“销毁”。给后来者读我的教训：我试过请dotdotbuy代购当当的东西，被告知不代购当当的。我想从当当自助购总可以了。结果还是不成。

发表于 2014-12-25 10:57:04

minjiliang发表于 2014-12-25 07:37:48 问过当当的咨询，告知自营，没有运单号。回答很干脆。

自营的商品的话有可能那个包裹号就是物流号呢，你试一下吧，自营的物流只能他们查。

值得买