根本查不到到达目的地的信息 superbuy 的物流积压都是骗人的

11月21号包裹从广州发货，到现在都还在广州，物流还骗我说包裹已经到旧金山。还好我考古发现这已经不是superbuy 第一次出现这样的问题了， 不过这次也太夸张了，半个月包裹还在广州。 我也不是没有转运过东西，之前在别的公司转运EMS 都是10天就到货的，怎么就你superbuy 这么慢，问题这么多。生气生气生气

特别理解亲的心情，别着急，小编儿这就帮您反馈您的问题，请耐心等待~

亲爱的客户您好，感谢您耐心细致的反馈，同时非常抱歉给您带来了如此不愉快的体验，您的问题已经备案，我们这边会全面展开调查，并会在该包裹PN186****441的售后窗口中直接与您直接沟通，还请您稍候我进一步的消息，不好意思给您添麻烦了。

年底了ems按惯例双11后大规模积压，都在广州出不去。