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你们的物流抓取太成问题了!十二分的不满意!!
发表于 2018-11-7 03:22:11 | 最新回复 2018-11-26 03:00:16 | 来自于 USA 楼主
我以前就发帖埋怨过!帖子在此:http://bbs.superbuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=261510&extra= 好几单的物流更新都没跟上。最过分的是,有一单三天都是显示的未发货。找采购人员后,终于把物流号贴上来了,但物流信息仍然没有!我看物流号像是圆通快递,就去快递公司查询了一下,结果显示10/4就已经签收了!但你们的物流抓取仍然显示”没有任何物流信息“!这是搞的什么鬼?我的订单到哪里去了!
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 楼主| 发表于 2018-11-7 03:23:19 沙发
每次出状况就是不停的道歉,表示要改进,也没见有任何改进。
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 楼主| 发表于 2018-11-7 04:00:15 板凳
发错了。我是说11/4就签收了(不是10/4)
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发表于 2018-11-7 09:29:20 地板
亲,小编儿帮您反馈一下这个情况
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发表于 2018-11-7 21:04:07 5#
您好,查看到您是我们的老客户了。 关于系统物流抓取的问题,确实很抱歉给您造成不便了,近期我们产品也在对于抓取问题进行不断核查和调整。后期待双11过后,我们也有计划针对抓取问题进行再次优化,由此给您带来的不便,我们深表歉意。 另外我查看到你的异常订单为DO18XXX76 ,我已反馈技术进行核实,有结果会通过站内信回复给您,请您等待我的消息。
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发表于 2018-11-8 10:38:03 6#
抱歉让您久等了,查看到我们昨日已有客服组长为您跟进此问题,并回复您站内信了。如果您有任何问题,可以直接通过站内信回复哦~~~~~
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