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同一个订单号为什么只部分显示入库 新人帖
发表于 2018-10-27 07:21:39 来自手机 | 最新回复 2018-10-30 19:37:39 | 来自于 Japan 楼主
订单有三件商品,但是只显示其中两个商品入库了,后续操作无法完成,不知道怎么处理。<br/><br/>
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发表于 2018-10-29 14:28:16 沙发
亲,别着急,小编儿帮您咨询
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发表于 2018-10-30 19:37:39 板凳
亲爱的朋友, 关于您的订单,我帮您核实到您总共提交了两个订单,分别是:DI186070201**和DI186070193**,另外,DI186070579**是赠品。 关于订单:DI186070201**,被确认完整所以入库了。 关于订单:DI186070193**,仓库未收到这个商品,所以无法入库。由于此订单是您自行联系卖家提交的订单,所以需要您联系卖家核实是否是漏发或者漏提供国内快递单号。 关于订单:DI186070579**,由于它属于违禁品,出于海关政策,所以无法将它提交入包裹。 于此同时我也会帮您在邮件中帮您跟进。 稍后我会用care@superbuy.com给您此账号的注册邮箱发送确认信息,请您注意查收。 如果您还有任何疑问,请随时联系我,谢谢。
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