EMS一个月了毫无动静

楼主 · 发表于 2018-2-3 23:43:19

当初花两百多美金邮费，为的就是快点收到包裹。为了速度，不惜花钱！现在可好，海运也快到了。彻底无语。。。。。。

发表于 2018-2-5 11:37:57

小编这就给你找客服跟进！

发表于 2018-2-5 16:04:56

亲爱的客户您好，非常感谢您的及时反馈，同时非常抱歉让您感受到不愉快的体验，目前EMS包裹延误确实给我们的客户带来了非常大的影响，起初是由于美国天气原因导致的延误，后因美国处理中心能力不足延误，紧接着深圳海关突然严格查验，好几车EMS包裹被扣需要逐票查验，这个确实让我们非常无奈，到了年底，各政府部门确实对各方面都加严了查验。根据您的用户名，我这边查看到您的包裹单号是EA18****230CN，同时也查看到您有发起包裹咨询，我们的售后客服同事在为您受理，未来一周我们会持续跟进EMS包裹情况，抱歉给您带来不便了

发表于 2018-2-6 00:34:30

客服告诉我包裹已经到了美国，可是ems并没有显示"arrived at JFK", usps显示包裹在深圳。如果果真还在深圳，那就纯粹是搞笑了

发表于 2018-2-8 11:34:12

slei777 发表于 2018-2-6 00:34 客服告诉我包裹已经到了美国，可是ems并没有显示"arrived at JFK", usps显示包裹在深圳。如果果真还在深圳 ...

http://www.customs.gov.cn/eportal/ui?pageId=374089#1 上这个海关网站留言单号咨询或者给深圳海关监管中心电话，我要不是自己查就被客服骗了。

值得买