费用好像变高了

楼主 · 发表于 2017-11-23 23:59:24

装箱很专业除了耳环等小饰物有损坏其他商品完好。然后国内物流很慢国际运费变贵了

https://img1.superbuy.com/images/consult/2017/11/23/a8517dbac51b3f304280a4dfb1649087.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950

发表于 2017-11-24 05:44:02

用的哪个快递公司呀

发表于 2017-11-24 17:50:16

您好亲，谢谢您的反馈！关于您反馈的耳饰损坏的事情，建议亲可以申请包裹售后，我们售后客户会帮您核实破损原因哦；由于下半年特别是10月份以来是电商旺季，因此物流商出现包裹积压，包裹处理缓慢的现象，另外国内到国外的航班也较难安排，因此包裹在国内段的运输速度较之前有较大减慢，很抱歉由于是客观原因，我们没有办法控制，建议亲也可以在售后中提出，客服会为您核实，谢谢！对于运费，我们在2017年1月3日时进行过一次调价，直至最近物流商要求调价（11月21日），期间价格都是一样的哦，请您知悉。如果亲在使用我们服务的过程中遇到其他任何困难或问题，都可以发邮件到“service@superbuy.com”或者在售后咨询/售后中提出，客服会在24小时内回应并尽力为您提供解答哦，谢谢！

发表于 2017-11-25 20:36:43

想问下、我在淘宝买的东西寄到国内家中了、可以用这个平台给寄到国外吗

发表于 2017-11-25 21:31:53

价钱是提高了，但是我20号提交包裹订单，superbuy给了运费补贴，所以我的包裹还是原价寄送的～

发表于 2017-11-25 21:50:18

确定挺高的

发表于 2017-11-25 22:12:40

发表于 2017-11-25 22:45:54

对啊

发表于 2017-11-29 04:32:24

vigongsiemail 发表于 2017-11-25 20:36 想问下、我在淘宝买的东西寄到国内家中了、可以用这个平台给寄到国外吗

那您还得把东西寄到spb的仓库，才能委托spb给您寄到海外地址的。寄家里的东西就留着放长假回家用吧。我买了好些日语的杂志和书都是我娘亲给我收了，放我书架上，等我回家了再躺床上好好看。

发表于 2017-11-29 04:34:32

西西怪?? 发表于 2017-11-24 05:44 用的哪个快递公司呀

我这单好像选的是北美特惠线。然后到了美国就是usps承运了。

发表于 2017-11-29 04:35:33

superbuy客服_peggy 发表于 2017-11-24 17:50 您好亲，谢谢您的反馈！关于您反馈的耳饰损坏的事情，建议亲可以申请包裹售后，我们售后客户会帮您核实破损 ...

耳环的耳针自己修好了。鸭嘴夹脱落，自己用猩猩胶粘好了。恩~没大碍就不添堵了。

发表于 2017-12-7 20:18:43

JDChiko 发表于 2017-11-29 04:35 耳环的耳针自己修好了。鸭嘴夹脱落，自己用猩猩胶粘好了。恩~没大碍就不添堵了。 ...

那就太好了亲亲~么么哒(* ￣3)(ε￣ *)

值得买