Lin&Lin 发表于 2017-11-21 22:34 到现在都没入库， 也真是无语了?

您好，抱歉给您造成了不愉快，因为正值双11，物流商和我司仓库都已经爆仓，包裹量超过了我司预计的数量，我们正在24小时不间断的进行入库，希望亲能够理解一下~

Lin&Lin 发表于 2017-11-21 22:34 到现在都没入库， 也真是无语了?

您好，抱歉给您造成了不愉快，因为正值双11，物流商和我司仓库都已经爆仓，包裹量超过了我司预计的数量，我们正在24小时不间断的进行入库，希望亲能够理解一下~

对啦，东西都签收了，等到涨价才入库。

superbuy运营_fanfan 发表于 2017-11-22 19:23 如果商品订单是产生于11月17日，是属于符合补贴条件的商品范畴，您需要在【2017年11月20日23:59:59—12月 ...

到现在还没入库 等到不耐烦了

Superbuy的客服也太贴心了，身为顾客对于双十一订单增多运费上涨表示理解，没想到supeebuy居然还要自己承担强项部分。开心。以后会多用的。继续耐心等待我的最后两件商品入库。

说真的五去看了好几家别的转运网站，还是你们最便宜，服务也是一流的，一直支持你们

小杰 发表于 2017-11-22 20:27 对啦，东西都签收了，等到涨价才入库。

我们这个帖子的主题就是在说我们会为物流商调价提供补贴，也就是说您在调价前下单的商品都不会受调价影响，也就是说运费不受入库时间影响，为啥您还会认为就是“等到涨价才入库”？  这样对我们没有任何意义啊。 如果有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 如果担心延误入库影响您未来享受补贴，您也可以随时联系我们具体沟通，我们会视情况特别处理的。

可是双很多东西都没买到现货，预售要等10几天，你们现在改的十五天之内不添加物流信息就取消订单，双十一之前提交的订单现在都没了，还要从新添加，，然后运费也是算涨价之后的价钱呗？我找谁说去<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e194' alt='e194'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e194' alt='e194'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e194' alt='e194'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e194' alt='e194'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e194' alt='e194'/>

之前15/11运出去了，觉得这次物流太慢了，至少比上次慢，货物到现在还没收到！

好东西需要耐心等待，虽然每件商品等待入库需要两天时间，最终结果还是会收到，支持，希望我的东西顺利到达<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e113' alt='e113'/>

????

那21号才完成所有订单入库，现在提交包裹订单还有补贴么

西瓜_傻呵呵的笑 发表于 2017-11-23 09:17 那21号才完成所有订单入库，现在提交包裹订单还有补贴么

有的有的！只要你是21号前下单的商品都不收运费调价影响，也就是说运费是不受入库时间影响的！只要您在12月20号之前进行寄送，都可以享受这次Superbuy给您的运费补贴。

miriam20131207 发表于 2017-11-22 00:46 故意不给入库的么？拖时间等涨价?

您好，抱歉给您造成了不愉快，但我们这个帖子的主题就是在说我们会为物流商调价提供补贴，也就是说您在调价前下单的商品都不会受调价影响，运费不受入库时间影响，如果有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 如果担心延误入库影响您未来享受补贴，您也可以随时联系我们的在线客服具体沟通（☞http://t.cn/R6atKQZ），我们会视情况特别处理的。

葵花向日倾 发表于 2017-11-22 05:53 签收了三天了？还不给入库？几个意思，等着涨价再入库？

您好，抱歉给您造成了不愉快，但我们这个帖子的主题就是在说我们会为物流商调价提供补贴，也就是说您在调价前下单的商品都不会受调价影响，运费不受入库时间影响，如果仍有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 如果担心延误入库影响您未来享受补贴，您也可以随时联系我们的在线客服具体沟通（☞http://t.cn/R6atKQZ ），我们会视情况特别处理的。

miko 发表于 2017-11-23 03:39 可是双很多东西都没买到现货，预售要等10几天，你们现在改的十五天之内不添加物流信息就取消订单，双十一之 ...

亲爱的客户您好，您下次重新下单时您联系我们，将您新订单、旧订单及包裹单号一并提供给我们，我们会为您核实清楚后，根据实际情况为您退款的，您可以联系在线客服，也可以发邮件至service@superbuy.com.

cutejune36 发表于 2017-11-21 20:52 问题东西早到了就是没入库呀，怎么寄

您好，抱歉给您造成了不愉快，因为正值双11，物流商和我司仓库都已经爆仓，包裹量超过了我司预计的数量，我们正在24小时不间断的进行入库，希望亲能够理解~ 如果您是担心延误入库导致运费价格上涨，   这一点我们这个主题帖正好是在说明： 在调价前下单的商品都不会受调价影响，运费不受入库时间影响，如果仍有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 您也可以随时联系我们的在线客服具体沟通（☞http://t.cn/R6atKQZ ），我们会视情况特别处理的。

rrloveli 发表于 2017-11-23 07:57 好东西需要耐心等待，虽然每件商品等待入库需要两天时间，最终结果还是会收到，支持，希望我的东西顺利到达 ...

感谢亲的理解   我们会继续努力~~

eeeeeee 发表于 2017-11-21 21:46 签收后一直没入库也是没办法了……

您好，抱歉给您造成了不愉快，因为正值双11，物流商和我司仓库都已经爆仓，包裹量超过了我司预计的数量，我们正在24小时不间断的进行入库，希望亲能够理解~ 如果您是担心延误入库导致运费价格上涨，   这一点我们这个主题帖正好是在说明： 在调价前下单的商品都不会受调价影响，运费不受入库时间影响，如果仍有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 您也可以随时联系我们的在线客服具体沟通（☞http://t.cn/R6atKQZ ），我们会视情况特别处理的。

franchen77 发表于 2017-11-21 22:26 所以签收了迟迟不入库啊。。

您好，抱歉给您造成了不愉快，因为正值双11，物流商和我司仓库都已经爆仓，包裹量超过了我司预计的数量，我们正在24小时不间断的进行入库，希望亲能够理解~ 如果您是担心延误入库导致运费价格上涨，   这一点我们这个主题帖正好是在说明： 在调价前下单的商品都不会受调价影响，运费不受入库时间影响，如果仍有解释不清楚的地方您可以指出，我们修改。 您也可以随时联系我们的在线客服具体沟通（☞http://t.cn/R6atKQZ ），我们会视情况特别处理的。