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你们澳洲包裹清关要多久?我的到19号为止距离提交已经19天了
发表于 2017-11-19 18:22:57 | 最新回复 2019-8-8 18:19:21 | 来自于 Australia 楼主
11月1号提交的澳洲专线包裹,2号物流商开始转运 最后一条物流更新是9天前“开始运往目标国家” 然后就失联了。 Superbuy客服说是在清关。。。。这都不是第一次买东西了为什么清关是这么长时间?就算被海关扣了也应该更新物流信息吧。。。。 ??????价值也是连起税点一半都不到,也没有违禁品。 ps:我是吐槽物流,没吐槽superbuy,求别和谐,别找水军在下面说风凉话谢谢,我现在心情很差。
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发表于 2017-11-20 11:18:33 沙发
你这是正常速度 本来就要20+天 年底会更慢些
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发表于 2017-11-21 13:51:22 板凳
我刚用了一次这个专线,以后绝对不再用了。太慢了,物流信息也不实时。
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发表于 2017-11-21 14:22:29 地板
抱歉亲,偶来晚了。关于您此次的购物体验,我们感到非常抱歉。 您的包裹经与物流方核实,目前正在清关中,同一批次的其他包裹目前已经陆续放行中了,您的包裹我们会催促物流商加速处理,请您再耐心等待下。确实由于10月以来市场货量集中,物流高锋期的提前到来,造成包裹出口时效确实较平时缓慢。但请您放心,您的包裹Superbuy会负责到底,我们会持续与承运商积极沟通,催促目的地加速处理。若包裹超过时效,您可以联系我们的售后,我们也会为您主动争取延误补偿,让每一个海外客户感受到一点暖意是Superbuy的不断追求和动力。为此给您带来的不便,还请您谅解!
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