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可以投诉一个采购员吗?
Post time 2017-4-19 11:36:14 | Last replied 2017-5-27 14:09:01 | From United States 楼主
想要投诉一个采购员,之前下了订单的时候,在备注里面说了要注明我的微信名,结果等了很久没发货,然后我自己微信上找卖家,卖家说没有订单有备注,还给我看了原始记录,真的就是没有备注。因为没有微信名,所以不确定我的色号,导致延迟了7天没有发货。而且我还前一天联系了该采购员好几次,并没有回应。感觉很不好。1.这不算增值服务吧?只是要加个备注,而且写了很明白了。 2. 联系采购员24小时没回应。 给我个说法?或者我可以在这个曝光该采购员名字吗?
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Post time 2017-4-19 13:54:06 沙发
您好,我是订单主管gorden,您的订单已经为您核查,的确是采购员的失误所导致的问题,他疏忽了您的订单备注,也没有在我们规定的24小时内进行回复,针对多起失误项,依照部门内制度条例,会对他做出严厉处罚,请您知悉! 另外,我还为您查到,该商品即将进入到您的仓库,非常抱歉过程中带给您的困扰,在这里向您表示诚挚的歉意!
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 Author| Post time 2017-4-19 21:59:54 From the mobile phone 板凳
订单服务部gorden 发表于 2017-4-19 13:54 您好,我是订单主管gorden,您的订单已经为您核查,的确是采购员的失误所导致的问题,他疏忽了您的订单备注 ...
很好,谢谢你了!希望以后不会疏忽!越做越好~e111
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 Author| Post time 2017-4-19 22:00:41 From the mobile phone 地板
yi.guo 发表于 2017-4-19 21:59 很好,谢谢你了!希望以后不会疏忽!越做越好~
表情页面有bug哈,我没选择那个发火表情不要误会了🤣🤣🤣🤣
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Post time 2017-5-27 14:08:32 5#
yi.guo 发表于 2017-4-19 21:59 很好,谢谢你了!希望以后不会疏忽!越做越好~
谢谢
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Post time 2017-5-27 14:09:01 6#
yi.guo 发表于 2017-4-19 21:59 很好,谢谢你了!希望以后不会疏忽!越做越好~
谢谢哦~祝您生活愉快
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