包裹被海关退包后该怎么办？

楼主 · 发表于 2017-1-12 15:38:50

每次小伙伴们遇到包裹被海关退回的情况，

都很紧张的跑来询问小编该怎么办？

SO

小编这就来给大家说说吧~~

包裹被退包大部分原因为敏感品退件原因，

如果是国内敏感品退件superbuy会免费安排再次冲货寄送，但是延误的时效需要您自行承担；

要是国外敏感品退件，需要您支付相关的退件费或者就地销毁费；

所以敏感品的寄送是存在一定风险的，寄送需谨慎哦~！

发表于 2017-1-13 19:37:46

小编这是未雨绸缪，当然是希望大家都能开开心心顺顺利利收到包裹

发表于 2017-1-16 18:06:13

西门吹雪发表于 2017-1-16 18:01 下次寄衣服的时候顺便寄包鸭翅试试

这样会有风险哦，容易被海关蜀黍罚没

发表于 2017-1-17 10:20:59

小二上酒发表于 2017-1-13 19:10 去年有被海关退过一次包，不过后来SB的客服mm帮忙解决了，真心是大大的赞 ...

我们客服童鞋还是很给力滴

发表于 2017-1-17 10:32:06

栀子花开发表于 2017-1-13 11:28 小编最近很贴心哦

小编一直都很贴心的啦

发表于 2017-1-17 10:32:19

暮光之城发表于 2017-1-13 11:54 至今未碰到过退包，只有罚没

海关蜀黍爱吃肉

发表于 2018-3-9 11:20:45

cookiecakie 发表于 2018-3-7 00:45 比较好奇哪些是容易被退包的呢？

肉类食品啦~带少量液体的化妆品啦~药品~这些敏感品。详细可以查看https://www.superbuy.com/cn/page/help/#p5_28_helpId37

发表于 2018-3-9 11:21:34

clytze365 发表于 2017-11-19 14:30 想买生巧克力客服没有同意购买

有时候就是希望越大失望越大，担心不能冲关让你失望啊