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小伙伴们一定要买保险!一定要买保险!一定要买保险!
发表于 2016-11-14 08:25:49 | 最新回复 2016-11-14 12:00:00 | 来自于 UNITED STATES 楼主
用了那么久的转运,包括国内国外的,第一次遇到掉包裹就是点点,关键还是EMS!!不是什么花费时间的小包或者海运! 现在好了,一个月了,包裹更新信息依旧停留在国内发出,我也没收到,客服告诉我EMS没买保险的话最多只赔偿600!但是包裹内的东西价值超过600了 所以只能自己理亏,也是*了狗了 在此给各位小伙伴们提个醒,无论寄什么都要买保险!买保险!买保险!重要的事情说三遍! 虽然立flag不太好,但是指不定就会发生的,我就是血淋淋的教训 估计寄完双11这一批,我得换个别家转运试试了,也希望点点能越做越好吧,以上
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发表于 2016-11-14 09:50:24 沙发
亲,别生气,这中间肯定有啥误会哈,容小编我先去了解下具体发生了什么事哈
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发表于 2016-11-14 11:10:23 板凳
亲,国际物流中丢件是无法避免的,各物流商制定了相应的丢件赔偿标准,并且提供相关的保险服务给客人选择,这些标准不管是邮政的,还是DHL,UPS等等都偏向于物流商本身,superbuy力量还非常小,无法对行业规则发出质疑,但是一定会给您争取必须的赔偿,给您造成的不便深表歉意,谢谢!
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发表于 2016-11-14 12:00:00 5#
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,亲的包裹我们一直在跟进并及时回复您站内信。 由于年底美国海关和邮局对包裹进行严格检查,包裹寄送都有延误,我们也及时公告通知大家; 亲的包裹没有丢失只是超过我们承诺的寄送周期,所以我们本着对用户负责的态度,先给您做补偿,包裹物流轨迹已更新到11月12日,详情已站内信通知,请注意查看,谢谢亲的谅解。
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