【物流专贴】特惠线物流问题转运攻略

发表于 2016-12-21 04:55:09

包裹号P161270648 特惠线单号P161270648 状态 Arrived at BJS hub 12月16日从BJS hub已经停了5天了，还在国内

发表于 2016-12-21 21:16:07

订单号P161158299 包裹号9405510200986474793012 状态Released from customs UNITED STATES New York 12月9号清关后就再也没有消息了，实在太久了真的很担心包裹丢失里面有很多东西

发表于 2016-12-22 14:01:39

Cielll 发表于 2016-12-21 04:55 包裹号P161270648 特惠线单号P161270648 状态 Arrived at BJS hub 12月16日

亲，由于这段时间物流旺季，物流时效相对平时有所延误，物流信息今天已更新，于22号完成目的地清关，由于本周圣诞假期，可能完成不了派送，您可以主动联系一下加拿大邮局，单号：7313411025732638，谢谢！

发表于 2016-12-22 14:05:02

Yimin Cheng 发表于 2016-12-21 21:16 订单号P161158299 包裹号9405510200986474793012 状态Released from customs UNITED STATES New York

亲，丢件的话请您不用担心，说句脸红的话，美国很多小伙伴的包裹都延误了，都是那可恶的USPS，接收处理包裹能力太差，爆仓严重，每天抵达USPS的包裹大大超过USPS每天能够处理的极限，所以很多包裹滞留美国等待USPS接收，请您耐心等待，预计圣诞之后会有所缓慢，谢谢！

发表于 2016-12-22 14:13:03

包裹编号：P161268023 9405510200986482629563

发表于 2016-12-23 05:57:11

Superbuy物流-Lisa 发表于 2016-12-17 11:48 您好，你的包裹查到于12-15已清关放行，请您耐心等待，谢谢。

二十号到了，运了二十天，灯具都烂了，还是特意加固，额外付款的。不是第一次了，投诉也没结果。没下次，请问怎么注销账号

发表于 2016-12-23 09:26:02

订单号:P161268567

包裹号:9405510200986483180308

目前的包裹状态:Released from customs UNITED STATES New York

发表于 2016-12-23 10:21:43

亲，您的包裹物流轨迹显示22号投递失败，信息如下图。您可以致电USPS在您合适的时间安排再次为您派送的哦，若您有任何问题，可联系我司在线客服为您处理的，谢谢。

发表于 2016-12-23 10:28:48

Kogen 发表于 2016-12-23 09:26 订单号161268567 包裹号:9405510200986483180308 目前的包裹状态:Released from customs UNI ...

亲，您的包裹正在等待USPS接收处理，物流小哥已经加大力度催促目的地处理了，请亲耐心等待下，谢谢。

发表于 2016-12-23 11:30:57

bn07rx 发表于 2016-12-23 05:57 二十号到了，运了二十天，灯具都烂了，还是特意加固，额外付款的。不是第一次了，投诉也没结果。没下次， ...

您好，我是客服经理Suki，感谢您对我们服务的支持，也非常抱歉我们的服务让您感到了不愉快。我已经通知仓库同事提取打包监控核实，也麻烦亲回复一下站内信，将收到的破损商品及外包装箱一起拍照给我们核实，Superbuy的理念是用户至上，做出极致服务，国际物流的复杂性给我们的目标带来很大挑战，我们在服务上还有不少需要努力的地方，但我们对用户的诚意以及追求进步的决心是真实的，是我们的责任我们一定会解决，不离不弃不推托，这就是我们对用户的态度。

发表于 2016-12-26 10:09:11

订单号 p161275759 p1612726747 p161276745

发表于 2016-12-26 10:10:59

qzuser 发表于 2016-12-26 10:09 订单号 p161275759 p1612726747

第二个错了是p161276747

发表于 2016-12-26 16:14:16

qzuser 发表于 2016-12-26 10:10 第二个错了是p161276747

亲，您的包裹都是于本月20号提交的，目前都确认处于正常中转当中，请您放心，谢谢！

发表于 2016-12-27 07:05:57

superbuy物流_sam 发表于 2016-12-26 16:14 亲，您的包裹都是于本月20号提交的，目前都确认处于正常中转当中，请您放心，谢谢！ ...

为什么物流一直没有更新呢

发表于 2016-12-27 15:36:11

qzuser 发表于 2016-12-27 07:05 为什么物流一直没有更新呢

请您耐心等待，预计圣诞假期过后会有所改善... 如楼上Sam所说，亲的包裹在正常运转中哦~~

发表于 2016-12-28 10:25:01

LTN47057292N1三天能到目的地吗？

发表于 2016-12-29 16:42:14

hyiru2000 发表于 2016-12-28 10:25 LTN47057292N1三天能到目的地吗？

亲，三天可能到不了哦，目前包裹刚刚到达目的地机场，还在等待清关以及转运中

发表于 2016-12-29 23:41:18

订单号：P161268567 包裹号：9405510200986483180308 目前的包裹状态：Released from customs UNITED STATES New York

发表于 2016-12-30 00:31:03

包裹编号：P161277519 快递单号 09445735186605 状态：Departed from Shenzhen depot NETHERLANDS

发表于 2016-12-30 09:53:59

Kogen 发表于 2016-12-29 23:41 订单号：P161268567 包裹号：9405510200986483180308 目前的包裹状态：Released from customs ...

亲，您的包裹正在等待USPS接收处理，还请您耐心等待下。物流团队会紧密跟进亲的包裹的，尽快加催目的地处理，将亲的包裹及时送到亲的手上，谢谢。

值得买