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发表于 2022-3-17 02:55:55 21#
使用他們家服務非常多次了,一切都很順暢沒有問題。包裝也特別嚴實。
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发表于 2022-3-17 05:59:41 来自手机 22#
Wwwwwww
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发表于 2022-3-17 08:08:11 23#
Superbuy优质服务
论服务的多样性和便利性,Superbuy做的确实独一无二。每一个服务项目的开发都能显现它们对客户的衷心和细心,哪怕是一些小的困惑或点滴需求,真的是无微不至。记得家人通过转运寄到superbuy仓库,因为有些东西有海关限制,就用了它们的增值服务。可以拆分商品,然后客服还耐心的发图以便对商品分类发货。他们工作做的很用心,所以我每次都很放心。也用过他们去除包装和电池的服务,方便让我们如愿以偿的收到想要的货物。还有,每一位客服都值得收到感恩的打赏。谢谢!
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发表于 2022-3-17 09:08:26 24#
用过精细拍照,买了比较繁复的汉服,联系了客服,建议加一张精细拍照帮我摆拍了各部件搭在一起的样子,能让我看到刺绣部分,加第二张备注测量衣长(照片看着拖尾的原因,看着衣服特别短) 对于易碎的物品加固服务,我购买过扫地机器人,运过来后完全没有破损。 对于东西比较多的话可以拆成10公斤一个的包裹分几个寄送,能降低被税被查的风险。
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发表于 2022-3-17 10:28:22 25#
增值服务的选项真的很全面。目前还只使用过少数几个功能,例如精细拍照:可以帮助我们精确地拍到我们需要拍到的部分,还有细节图。对于一些需要细节图的商品非常值得推荐。还有分装商品:非常简单明了的就根据要求把一个商品分装成两个或三个,并且照片也会更新。 目前的使用感受就是:都很简单明了清晰,非常方便使用!非常赞!
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发表于 2022-3-17 11:28:29 26#
经常用的增值服务一个是拆分订单,一个是丢弃不需要物品。淘宝上买东西有时候商家会送一些小玩意儿,又占地方又没用。还有的时候买的东西带电池或者不方便运输的液体比如胶水,这种时候就特别需要拆分订单分开寄,不然包裹会出问题。superbuy用了很多年了,各种服务越做越好,我现在都已经习惯了用superbuy,其他的都用不惯了
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发表于 2022-3-17 11:59:00 27#
我是老用户了。对该团队的服务很满意。邮件的防水包装问题提过后,很快得到解决。邮寄线路有多样的选择也是很贴心。
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发表于 2022-3-18 01:19:24 来自手机 28#

分享心得立享¥80元优惠券!

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发表于 2022-3-18 02:01:48 来自手机 29#
拆分订单:按用户要求拆分后重新测量入库,帮助您摆脱体积限制,满足寄送要求!2元/子商品ID。我用过这个服务,修改过食品和赠品,这样分单可以更改运输方式来减少运费。也丢弃过违禁品,胶水,电池,手工刀等。之前也联系客服帮忙折叠过长的玻璃纸,还有拍摄开箱视频。这个业务你们可以考虑一下,开箱视频大家都比较需要,特别是单价高和定制商品会需要。
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发表于 2022-3-18 06:27:35 30#
精细拍照服务还是不错的,赞,还有就是更改包装:按用户要求去除或更改商品包装重新测量后入库,这项服务也不错,这样可以缩小商品体积,谢谢superbuy团队
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发表于 2022-3-18 08:39:09 31#
上个星期刚用了增值服务。我用的是专家提包。仓库的打包同事,帮我把体积很大的抛货,拆分成2个箱子打包,这样就可以走相对便宜点的线路。还是很划算的,虽然收了点手续费。
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发表于 2022-3-18 12:44:45 来自手机 32#
增值服务用的次数不多,因为superbuy的常规服务已经不错了。用过两次精细拍照和拆分订单,分别是因为买了美瞳,需要看清楚颜色和度数。拆分订单是因为卖家赠送了液体赠品。服务都很不错帮我解决了问题,拆分订单也包装的仔细,按照我的要求了。总之,希望superbuy越办越好,当然私心也可以希望活动多出点
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发表于 2022-3-18 13:15:35 33#
目前有尝试过使用的增值服务是精细拍照。好处就是可以把想看的一些细节部分(例如布料的厚度和质感,衣服某个部份的做工)看得比较仔细,毕竟有时在淘宝买东西会遇到和图片不符,或者被假好评误导的情况。对于增值服务的建议是,如果可以把退货退款上门取件的申请方式弄得更简易和自动化(而不是需要透过客服申请审批),应该可以提升用户使用superbuy的满意度,也可以减少订单号码在与客服沟通过程填写错误。另外,如果Superbuy可以提供帮忙缴运费给上门送货员的服务,会对没有支付宝的海外用户提供很大的帮助。总体来说,Superbuy的增值服务价钱都很合理,客服人员和其他员工的效率和办事能力也很棒,谢谢Superbuy!
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发表于 2022-3-18 15:22:35 34#
增值服务里用得最多的是拉伸膜,防水袋和泡沫垫,物美价廉每次都把物品保护的很好
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发表于 2022-3-18 16:29:21 35#
我用superbuy好多年了。服务很好,我会一直用下去的。谢谢
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发表于 2022-3-18 16:30:33 36#
我会分享给朋友,很好
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发表于 2022-3-18 17:47:29 37#
我觉得增值服务还是很到位的,由于买的东西很多都是易碎品所以会选择加固或者防潮,每次都给我打包的非常仔细,箱子外面也会给拉伸膜。拍照打包还不是很会使用,不过有问题找客服是最快的解决方式。这里给专业的客服们点个赞。看到评论里推荐抽真空,下次可以试一试看。
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发表于 2022-3-18 22:28:38 38#
我经常使用 拆分订单和更改包装。首先第一个拆分订单很适合家里人给我邮寄一堆东西的时候,我想分批次慢慢运送重要和非重要发,十分方便;其次更改包装我觉得可以有效去改变要送的商品的体检和重量,也能省下不少运费。都十分好用
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发表于 2022-3-19 03:39:43 39#
有时候卖家会送一些乱七八糟的东西,没用还压秤。跟卖家说也不好用,他们的客服都是些机器人。使用增值服务可以把这些东西去掉以避免高额邮费。
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发表于 2022-3-19 11:03:53 40#
用得最多的就是分拆服务,可以把不需要的赠品丢弃,也可以把需要用不同线路的物品分开,节省邮费!非常贴心!
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