【公告】关于美国和欧洲部分地区包裹延误及'Superbuy加拿大包税专线'上线通知转运攻略

发表于 2017-12-28 06:16:45

意大利有转运成功的小伙伴嘛要多少天？

发表于 2017-12-28 19:55:48

不再寄往加拿大了？！

发表于 2017-12-29 01:01:12

一个包裹运过来快一个月了还不到，先说清关，又说暴雪，航班问题。除了这些借口，不如多更新一下进度吧，醉了。

发表于 2017-12-29 02:44:15

那在海关清关这的包税线的包裹怎么办？是要退回国内仓库吗？4号之后包裹一直没更新，问客服说是海关还没放行。从11月底寄出现在快一月了还没到…真是醉了

发表于 2017-12-29 08:53:30

石榴笑发表于 2017-12-20 22:26 才寄了两个特惠线的包裹就可能要延误

包税专线和特惠线不一样吧。

发表于 2017-12-29 15:10:38

彻底无语了。都快一个月了。这次太失望了

发表于 2017-12-29 15:16:19

一开始寄就说停电。等了几天。好不容易寄出了又说卡海关等着。每次都说请耐心等待。运费涨了。反而服务差了。呵呵。以后还能寄专线？呵呵了！

发表于 2017-12-29 15:43:57

Mandy? 发表于 2017-12-29 15:16 一开始寄就说停电。等了几天。好不容易寄出了又说卡海关等着。每次都说请耐心等待。运费涨了。反而服务 ...

您好，很抱歉给您带来了不好的体验。由于受加拿大海关查验及小包货物征税规则变化影响，“Superbuy包税专线”加拿大路向海关查验时效大幅延长，这种情况还请您多多体谅。还请放心，我们会持续跟进您的包裹。您也可以主动联系我们在线客服MM询问包裹最新状态。祝早日收到包裹，谢谢

发表于 2017-12-30 02:11:45

说实话，上一单我很满意。一共20天收到可以接受。我不要包税线路消失啊~讨厌被打税！！！！！

发表于 2017-12-30 04:51:42

我想知道，巴黎也会延误吗？谢谢！

发表于 2017-12-30 13:37:18

最近是怎么回事？我觉得非常奇怪，之前我在11月底用包税线寄了一批东西，是家里之前给我买的衣服，这个包裹在12月中的时候收到了。第二个包税线的包裹12月7号寄送的，到现在都没有到！这个包裹很多都是圣诞礼物，现在一个都没送成，照这样下去元旦估计都送不成了吧！你不能用你早点说啊！我就换别的线路了！现在搞成这样真的太耽误事儿了。

发表于 2017-12-31 01:30:52

呵呵我的包裹11月30下单还有一份新年礼物可是现在恐怕到一月份都收不到无语了

发表于 2017-12-31 04:44:32

加拿大特惠线还能转运吗？

发表于 2018-1-1 00:41:39

那之前用包税线路还没到的包裹会受到影响吗？

发表于 2018-1-1 04:27:48

美国会吗？

发表于 2018-1-1 17:01:46

我的衣服29號才寄出，估計收到可能要變春天了

发表于 2018-1-2 04:52:19

那之前寄出去的呢，停到一半

发表于 2018-1-2 14:08:36

Thanks friends for being so great <img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e102' alt='e102'/>

发表于 2018-1-4 09:15:40

12月5号寄出,16号说到达加拿大,现在1月3号还没更新呢...

发表于 2018-1-4 17:57:49

Superbuy加拿大包税线在9月到12月的物流高峰出现了许多意外，特别是在11月份和12月份，给我们的一些顾客造成了极大的不便。这与我们的建司初心、服务宗旨和奋斗目标是完全相悖的。顾客遇到的困惑，我们感同身受。我们公司领导层对此十分重视，并在去年12月份做出停运加拿大包税线的决定（http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... &extra=page%3D1），对路线进行优化，以便为客户提供更省心、更舒心的服务。这是我们的决心。真心的非常抱歉给大家带来这么多的不便，如果您的包裹有任何问题，可以申请包裹咨询，我们会安排专人跟进和催促，再次向大家表示歉意。

值得买