今天对dotdotbuy很失望

昨天用手机下单 出了一堆状况 ，真是特别心塞 首先用手机下单 ，同一家店下了两单 中间不超过三分钟，我还在手机上备注了 要同一单发！！

结果 过了一会儿用电脑看 根本没有备注的信息， 我就立马联系客服 ，让她帮我备注或是跟采购的人说 我清清楚楚记得那时候还没有发货。今天早上一看 给我分两单发了。。。我是有多少闲钱为了买个一块钱的东西花了十块钱的运费 虽然没多少钱 但是心里很不爽 而且分两单根本不是我本意 我一起提交的 结果ddb给我分成两单 可以看到一开始时间是一样的， 我当时用手机提交，只备注了一单 我还想一定要两个都备注 怕你们看不到 所以就取消了 重新订购备注，结果备注根本没有用！你们出现这些漏洞结果还要我来买单。。。

首先 你手机下单 备注不能用 为什么没有说 至少给个提醒或是直接不能手机下单不就得了 ，我要不用电脑看根本不知道 其次 我这两单之间就隔了两三分钟，我不知道为什么采购时就跟我分两单了。。。。 再次 我跟客服说了之后 客服说帮我跟采购说， 然后就没信了。。。至少告诉我个结果 我还可以跟店家商量看看是不是先打了单子还没发货 还有时间弥补。。。不是我今天问啥都不说 今天再问客服 就什么都不知道 说是要帮我核实 我猜到最后肯定还是我承担运费 果不其然 说是我让客服跟采购说的时候 卖家已经发货了。。。我明明记得那时候还没有 我也是没什么好说的了 当买个教训吧。。。真的是挺失望的 以后不会用代购服务了

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，详情已经站内信给您处理，您留意查看，不便之处，敬请谅解！

您好，我是dotdotbuy这边APP的产品经理arvin，很抱歉给你带来了不佳的购物体验，这里我挺自责的； 这个可能是由于我们app这边备注功能出现问题导致客服方面没有收到相关的备注信息所导致的，我们将在最近的一个版本中进行修复。 希望你不要对我们失望，我们会努力完善，今早为你提供较好的购物体验！

的确非常抱歉，这次是一系列的问题造成了您很不好的体验，本来代购应该是我们的所有产品和服务里让用户用起来最舒心的，这里我们内部已经认真总结检讨了，也会对您这次的不快给予一定补偿；我们的问题一定会改进的，希望您能对DDB保持信心

已经得到妥善解决了 dotdotbuy服务还是很不错的 希望以后尽量完善app的用户体验

感觉点点淘有错就会改，进步很快

遠處--等幸福 发表于 2016-5-24 07:00 感觉点点淘有错就会改，进步很快

朕要吃寿司

_小小小小编儿 发表于 2016-5-24 10:37 朕要吃寿司

hossomaki uramaki futomaki nigiri gungan  temaki  sashimi 你要哪种？