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“Superbuy年会”休假服务调整安排及时效说明
发表于 前天 17:22 | 最新回复 4 小时前 | 来自于 Clarke County 楼主
尊敬的Superbuy用户: 经过一年的辛勤劳动,Superbuy服务团队将于2024年12月27日17:00-18:00迎来一年一度的“Superbuy年会”休假,届时将暂停部分服务,具体服务调整安排及时效说明如下: Superbuy年会期间服务时效说明 1、订购时效说明: a, 12月27日17:00之前提交的订单,我们将确保在12月27日处理完毕。 b, 12月27日17:00-18:00之间提交的订单,将会在12月28日09:00上班后开始处理。普通订单将在12月28日14:00前完成订购,极速响应订单将在12月28日10:00前完成订购。 2、售后时效说明: 12月27日17:00开始,售后服务将会暂停,并在12月28日09:00上班后开始处理。处理时效根据提交时间依次顺延24小时。 3、在线客服时效说明: 12月27日17:00开始,在线咨询、电话咨询、微信群、留言咨询等服务将会暂停,并在12月28日09:00上班后开始处理,处理时效根据留言提交时间依次顺延24小时。 温馨提示:2025年1月28日至2月4日为中国春节假期,1月中旬起,淘宝和国内其他电商平台卖家、物流商服务商将陆续休假,这可能会对您的订单处理和发货时效产生一定影响。为了避免您的采购计划受到假期影响,Superbuy建议您尽早下单代购商品或提交国际包裹,以确保您的订单能够及时处理。 以上给您带来的不便,请您谅解,在此感谢您对Superbuy一如既往的支持和理解。 Superbuy祝全体用户生活愉快!
Superbuy团队
2024年12月24日
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