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都挺好,就是打包出库是真的不看备注啊
发表于 2022-9-29 01:56:26 | 最新回复 2022-9-29 16:36:37 | 来自于 CANADA 楼主
感觉打包水平跟前几年比有所下降吧,而且打包出库是真的不看备注,再叫客服也帮忙备注也没有用,有点失望。别的东西来了都还好,这个保护壳上下对称的地方有磕上的凹痕,入库的时候还没有呢 https://img1.superbuy.com/images/consult/2022/09/29/978a6762759afa78b3c8f52f3f732b73.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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钢化膜 10.9 寸
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发表于 2022-9-29 16:36:37 沙发
您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视 经查看,您确实在包裹上面已有备注打包要求且客服也有在包裹上进行再次备注说明。 目前我们已经在帖子关联的包裹下为您添加了“包裹售后”,后续我们的客服专员将于24小时内进行调查并与通过“包裹售后”与您取得联系,如果我司在打包方面遗漏了您的包装要求,我们会做出相应的承担并为您提供进一步的售后服务,还请您关注同事的回复。 关于如何查看“包裹售后”的回复: APP端: 您可以通过“我的”---“我的咨询”—“全部咨询类型”---“包裹售后” PC端:您可以通过点击您的用户名---“我的咨询”---“包裹售后” 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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