飞机进港就没更新了

楼主 · 发表于 2021-8-17 06:43:59

eub小包裹，这进港10天了没动静？

发表于 2021-8-17 12:06:51

尊敬的先生/女士：您好，我是服务中心的Colar，很荣幸为您服务。抱歉给您带来了不良的转运体验。关于您帖子中说明的包裹时效问题，这边已经信息到物流部门为您做进一步的核实查看是否有更进一步的更新。同时已为您添加了“包裹咨询”，后续同事会于24小时内通过包裹咨询给到您相应物流轨迹回复。查看到包裹选用的是EUB特惠的小包线路，该线路的正常时效是7-20个工作日（不含周末，节假日以及清关时间）。国际包裹运输过程需经过：：Superbuy仓库发货---物流商提货----物流商扫描发货----交由国际邮寄处理中心----交由航司安检/排仓（部分包裹有先到第三方国家转机的可能）----航空启运（境内海关安检审核，从安排航空到启运的时候也会有安检）---境外物流商扫描提取----境外海关安检审核----当地物流商派件。以上过程中的每一个步骤都需要相应的时效进行处理，还烦请您耐心等待下同事的回复。关于如何查看和回复“包裹咨询” APP端: 您可以通过“我的”---“我的咨询”—“全部咨询类型”---“包裹咨询” PC端：您可以通过点击您的用户名---“我的咨询”---“包裹咨询” 如后续仍有其他需求，欢迎您随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。即时在线联系方式（在线客服）： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 服务邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活购愉快。谨致 Colar

发表于 2021-8-17 21:59:37

我的都快进港一个月了

发表于 2021-8-17 22:00:08

刚咨询了，说是飞机进港=还没寄出

发表于 2021-8-18 00:26:00

个人经历分享： EMS包裹飞机进港后十七天才有更进一步的信息

发表于 2021-8-19 00:13:26

我都进港快一个月了

发表于 2021-8-23 20:02:09

我也是eub显示进港就再没消息了

发表于 2021-8-23 22:13:37

My package hasn't moved since July 8th.

值得买