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糟糕的服务, 等了3天了
发表于 2019-11-16 12:11:59 | 最新回复 2019-11-20 09:51:20 | 来自于 New Zealand 楼主
好生气啊! 等待3天了,  现在仍然没有回复商品尺码是对的, 还是错的! 从未经历过如此糟糕的事! 糟心到. 把我喜欢的这个商品, 搞到不想要了! 还要等待多长时间回复啊! '019-11-13 16:02:32                            您的商品已经验货完成,我们将在24小时之内为您入库' 收到站内信. 看到'商品信息待确认' [您好,很抱歉!我们在质检环节发现到货的商品尺码为( 无尺码标识     ),卖家可能将商品发错,采购员将进一步与卖家核实后站内信给您通知,如您能接受到货的商品可点击[接受商品]后正常提交包裹,如不接受请点击[我要退换货]。请您尽快确认,我们将会按照您的要求协调处理,为保证您的售后权益,如超过72小时未确认我们将与卖家协商退货。极致服务,全心为您。] 然后订单咨询 . 请与卖家核实商品尺码后站内信给我通知,谢谢.                                                                                                2019-11-13 17:16:10

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发表于 2019-11-18 23:32:35 沙发
尊敬的用户,您好, 我是客户关怀专家Mona,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验。 关于订单: DO1961****783的问题,我们已经帮您核实到,关于此商品的尺码问题,采购人员已经在11月16日给予您回复, 不过对于紧急的疑问我们建议您可以联系在线客服以便于帮您尽快核实解决。 感谢您对superbuy的信任,如果还有任何其他疑问,欢迎随时与我们联系,祝您代购愉快!
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