Super buy太不负责任了吧

包裹到了美国大半个月没动过，我自己已经很担心了，去问贵司客服也只给我搪塞，然后现在竟然来追问我？？我欠你的啊？？为什么包裹到了美国之后就变成是我的责任去追包裹了？？你们是为什么收我那么高的费用啊？就是打包和帮忙收件吗? 理由都是你们自圆其说的，什么快递到了当地就是由我这个当地人联系比较好，呵呵，这样的话贵司为什么要做跨国的快递呢？现在根本就是把球丢给我，让我自己联系我自己解决。。。现在我还在仓库的东西也不想寄了，打算换个转运的算了。心塞啊，你们家这样的售后，没事的时候就是售后，出事有问题需要解决了就是官腔一大堆，顺便来催我去联系usps，真的太棒了<br/><br/><br/><br/><br/>

其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一堆包裹11号到现在都还在龟动。只要有更新就代表你的包裹会到。都是usps的错。人手少。办事能力差。他们属于政府员工你也无法投诉。reddit上也怨声满天飞无人能耐他们何。最终只能等了。

明白楼主的不爽，但是包裹抵达当地以后确实是当地物流的问题了，您生气错了对象。我11月末寄出的两箱SAL到多伦多，12月低了才收到，光在海关就卡了十几天，Canada post又花了一个星期... 这个确实赖不了superbuy的...

我现在也是两个包裹在USPS卡着好郁闷，明白楼主的不爽。

我的包裹也终于今天到了1个。所以之前催了usps也没有什么用。所以耐心等待吧。

Deathmoor1 发表于 2020-12-30 13:42 其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一 ...

您好，谢谢您的解惑，在美国当地USPS确实存在受疫情影响而导致包裹操作延迟的情况，谢谢您理解！

非常抱歉，给您带来的不便，向您致以真诚的歉意！ 您的SAL包裹根据物流轨迹显示确实已经交当地USPS操作转运；由于当地疫情的原因，包裹在当地操作转运存在延迟无法按时交付，还请您理解； 我们已经尝试向中国邮政方面反馈和催促，希望能与境外沟通加快处理； 受疫情的客观影响，包裹在当地的具体操作还是需要根据当地邮政部门的实际安排为准，如果您方便的话，可以向当地邮局咨询和查询包裹处理进度；中国邮政无法具体干涉到美国邮政的操作，请您见谅！ 我们会在包裹咨询任务中保持跟进并同步包裹的物流轨迹信息给您，希望能早日交付包裹！ 再次感谢您支持！

其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一堆包裹11号到现在都还在龟动。只要有更新就代表你的包裹会到。都是usps的错。人手少。办事能力差。他们属于政府员工你也无法投诉。reddit上也怨声满天飞无人能耐他们何。最终只能等了。