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Sal 到美东终于到了,还有这称重是真的。。。
发表于 2020-12-11 07:52:21 | 最新回复 2020-12-11 15:20:36 | 来自于 Clarke County 楼主
双十一买的东西终于到手了,哈哈结果双十二要来了。先说速度吧,我是没什么耐性的所以之前发帖子是急了,总的来说吧,其实还行,要是东西不急着用。 23号下单,24号发货,26号等航班,6号到美国,7号海关放行,10号送到。目的地 美东。 我东西都被拆开过,都系都乱的还有包装都是烂的,可能是海关。 再说就是称重的问题,我这次包裹就买了一点首饰,戒指和手链,凑单买了个烤面包的壳儿(能装两个面团)还有四个装调料的玻璃罐(没有很大很重)预估27000g,确实是有易碎品裹了很多泡沫,能理解,但是我这些小首饰加这两个到不了27000g吧???一刀没退还多扣钱了。运费收了50.47刀(app上显示),并且积分优惠了1.14刀,银行扣费显示扣了52.29刀,还有手续费1.56刀。????什么意思??优惠了还怎么多扣了两块?不是说着急这两块,只是能不能说明一下???为什么扣费和app上的不一样???骗谁钱呢??我之前还安利了很多人用superbuy。。。业务发展我明白但是这怎么还这样乱扣费????????????????

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发表于 2020-12-11 15:20:36 沙发
您好朋友,我是fay。我们检查了您的SAL包裹(PN206******63 ),此包裹的中的商品总重量是2113g,其中您提到的烤面包的壳儿645g、四个装调料的玻璃罐871g,其实否是不重的商品,所以系统预估重量是2700g,不是27000g。最终包裹打包完成后重量为2390g,比您的商品原本重量高277g,这个是属于包装箱、保护易损品的泡沫、胶带的重量,是正常的情况。关于您提到的额外收取手续费的情况,我们这边只是您的付款终端(相当于收款方),是不需要收取任何操作的手续费,您的这边费用也没有到达superbuy账户中,还请您理解。自始至终都只收待您支付的包裹运输金额310元(52.29USD),您在账户中也可看到您的支付明细的。感谢您的理解与支持,如果您有任何其他疑问,欢迎您随时联系客服反馈,祝您生活愉快。
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