疫情期间Superbuy物流调整公告汇总指引

<br/> 亲爱的用户您们好！<br/> 近期因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国内外航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运，Superbuy多个物流线路也不得已采取了一系列的调整，给广大用户造成不便非常抱歉，也恳请大家的理解与谅解。<br/><br/> 以下为疫情期间重点物流调整公告汇总：（时间由近到远）<br/> <br/>1.5月12日：部分线路将于5月13日18:00调整价格<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 2.4月30日：部分线路将于4月30日18:00调整价格（降价、提价）<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 3.4月27日：武汉EMS 4月29号即将上线<br/> https://bbs.superbuy.com/forum.p ... d&tid=416800&extra=<br/> <br/> 4.4月23日：SAL路线计费逻辑调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=416153&extra=<br/> <br/> 5.4月17日：大陆DHL紧急暂停收件4天（4月18日～21日）<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=415118&extra=<br/> <br/> 6.4月16日：DHL，IE，加拿大专线等线路暂停揽收防疫用品<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 7.4月13日：部分物流线路调整价格<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=414064&fid=50<br/> <br/> 8.3月31日：DHL物流线路调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 9. 3月28日：特惠线，DHL，EUB，日本专线等线路暂停揽收相关国家的包裹<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 10.3月4日：EMS路线计费逻辑调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 11.2月24日：受疫情影响，物流可能延误、涨价，其他服务时效可能延迟<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... tra=page%3D1&page=1<br/> <br/> 以上物流公告会持续更新，一旦有最新调整我们会第一时间进行通知，小伙伴们可收藏并持续关注此帖。<br/> 疫情期间，国际物流行业的确面临重重困难，但Superbuy会尽最大努力让广大用户尽快收到包裹，期待与大家一同早日度过难关！<br/> <br/> <br/>

buybuy2020 发表于 2020-5-20 08:50 不知道疫情影响的价格什么时候能回调

您好，非常抱歉给您带来不便，也非常感谢您一直以来的支持。由于新冠疫情国外目前还没有得到缓解，航班大量取消，航空运费大幅上涨，所以运输价格可能短时间内不会出现回调，待航班恢复正常，航空运费稳定时，物流商若再次调整价格，我司会第一时间进行公告并且调整，感谢您的理解

不知道疫情影响的价格什么时候能回调

因为这个疫情受影响我也能理解，看到好多公司都出了延期通知了，就是希望可以多些优惠和给力的物流线，抱紧瑟瑟发抖的自己

小小编 发表于 2020-4-21 11:30 亲，非常感谢您一直以来的支持，对于近期您和其他客户类似的遭遇，我们也非常抱歉； superbuy作为国内一 ...

反正现在就是花的钱和买的服务效率不成比例，说空话说官话没有用，喊口号谁不会，别用官腔回我了，看着更上火

苏礼礼 发表于 2020-4-16 20:54 涨价倒是积极，包裹寄不动，服了

亲，非常感谢您一直以来的支持，对于近期您和其他客户类似的遭遇，我们也非常抱歉； superbuy作为国内一家代购转运服务商，对于我们可控的代购和库内服务，我们都会精细求精，通过成本控制，尽可能做到少涨价，用户在这些方面有任何不满和异议，我们都会立即核实反馈和处理，而对于第三方物流商提供的物流服务，近期我们也多次收到物流商涨价通知，superbuy尽可能的延后涨价，但随着国际物流线路严峻形式，作为在商品上没有利润、在很多基础服务上也是免费的Superbuy，涨价也实属无奈之举，我们目前也在积极寻求一些涨价幅度不大的替代线路供用户选择，希望能尽可能减轻对用户影响，包裹延误等问题。 现在每一名客服都在不分早晚的跟物流商核实，您放心，用户所有的声音我们都会聆听，也会不断优化和完善我们的服务，谢谢您的理解！

涨价倒是积极，包裹寄不动，服了