请告知加拿大包税专线实情,17年提交的包裹,18年还没到

楼主 · 发表于 2018-1-4 14:04:56

下单已经一个月了,整个版块一直都是机械式复制黏贴回复说通关政策改变. 今天实在忍不住去翻了加拿大海关网站,完全没有看到相关的条例修改,到底是哪一条改了? 这几天自己用别的公司送的包裹5天就送到了,上百刀的东西税也没收.难道加拿大海关对不同公司有差别对待了?如果是这种情况请superbuy对海关提出法律诉讼维护利益,这涉及严重的歧视! 说是补偿送50优惠券,先不说这50块到底是多还少,这到期日期是1月31,怕是过期了包裹都还没送到.要是真有诚意就直接把运费退了.包裹压了这么久,谁还敢用你们的服务. 包裹一个月没到能不能直接lost走保险? 剩下的不多说了,个人信息全都在 ,怕被上门送温暖

发表于 2018-1-6 10:49:43

客服出来说说这事什么情况。为什么我大号不能发言？！

发表于 2018-1-5 10:29:20

superbuy物流jerry replied at 2018-1-4 16:55 小伙伴您好，很抱歉造成您的困扰。关于加拿大包税专线，据物流商通知，由于受加拿大海关查验及小包货物征 ...

这个改变了的“征税规则“ 具体在哪个statute 或者 by-law 里面，哪个provision被repeal 或者amend了，superbuy客服请具体说明

发表于 2018-1-4 16:55:48

小伙伴您好，很抱歉造成您的困扰。关于加拿大包税专线，据物流商通知，由于受加拿大海关查验及小包货物征税规则变化影响，导致海关查验时效大幅延长，包裹投递延误较多，您的包裹也受清关延误影响。经过评估和考虑，我们已经于12月28号暂停加拿大包税专线，下面公告内容供您参考 https://bbs.superbuy.com/forum.p ... &extra=page%3D1 对于已经产生延误的包裹，superbuy有相应的补偿政策并在主动向物流商催促跟进，建议您在包裹详情页面对应申请包裹咨询，superbuy客服会持续为您核实跟进的哦~ 造成的不便，再次向您表示诚挚的歉意。

发表于 2018-1-4 14:48:35

我去问客服具体哪里条例改了，她到现在都没回我。看样子是不准备回了

发表于 2018-1-4 14:41:17

同感。客服还回复我跟我说什么superbuy没有任何过错本来没必要赔偿后果客户应该自己承担。第一次见到这么任性的服务态度

值得买