加拿大E邮宝 一个月没有更新

运单号

LM059025784CN

收到邮件一个告诉我继续等 一个告诉我已经到了让我尽快联系邮局以免包裹遗失

请问到底是哪种情况

您好，很抱歉给了您错误的信息，让您感受到不愉快的体验，查看到您的包裹使用的是EUB方式11月22日寄出，正常时效是10~20个工作日，属于经济类包裹，邮政不提供查询服务，需要等待邮政自行更新，邮政邮政更新相对较慢，还请您耐心等待哦，另外，由于自十月以来网购及物流高峰来临，各物流方仓库爆仓、海关查验力度加大、航班安排紧俏等因素，各线路均有一定程度上的延误，邮政受到影响尤其明显，因此可能需要能多等待一些时间哦~若超过两个月，您仍然未收到包裹，且网站上仍然无任何更新，您可以再次联系我们，我们会争取向邮政施压核实是否丢失，若确认丢失，届时我们会向邮局虫族丢失赔偿，由此给您带来的不便，还望您见谅。

宝宝稍安勿躁。已转接相关人员处理。