包裹哪去了？客服是在敷衍我吗？

我再从新说一遍我的问题，我当时填地址忘记换地址了，就直接是系统默认的地址，第二天发现后，我就想问客服能否改，之后每个客服给我的回答都是各不相同，想问你们客服是同一个公司的吗？或者客服是否有帮我联系物流商解决这个问题？ 让我怎么说？5.6号后这个包裹也没新动态了。。

superbuy客服_suki 发表于 2017-5-12 14:15 非常抱歉给您带来不愉快体验，亲反馈客服回复包裹信息不一致的问题我们会做内部调查，待物流方核实包裹情况 ...

我问过了 邮局说不能更改地址 让我联系国内的物流。。现在包裹已经到渥太华了 我人在多伦多  咋办吧

非常抱歉给您带来不愉快体验，亲反馈客服回复包裹信息不一致的问题我们会做内部调查，待物流方核实包裹情况后一并回复，请您放心，我们一定会认真对待每位用户的反馈，感谢您的谅解。 温馨提示：EUB路线属于经济类包裹，与EMS不同的是寄送周期较长（10-20个工作日左右）且物流方查件时效无法保证，EUB包裹通常是物流方收件后转置中转仓库，待同类包裹达到一定重量时再根据不同国家分批寄出；部份国家包裹发往海外后物流信息更新延时，包裹超过寄送周期，请联系客服索取包裹面单主动联系当地邮局查件以免错过收件。