客服是不是有bug呀，为什么轮不到我

楼主 · 发表于 2017-3-29 17:52:03

意大利时间十一点多，我想查查我的包裹到哪了，可是在待收货那里说我没有任何包裹。然后我就去找客服，从刚刚开始10个人，等到4个人的时候，变成了6个人在我前面，我就截图了，后来等到四个人的时候，又变成了8个人。。。

发表于 2017-3-30 09:45:17

jiangyongyi123 发表于 2017-3-29 20:36 我也出现过差不多的情况，排下来轮到自己了，一秒没到又显示前面有十三个人……觉得奇怪，不过没理它，直接 ...

惭愧，感谢大家一起来帮忙找bug，反馈bug，

我们尽快来消灭这些bug~~

发表于 2017-3-30 09:42:11

王太太 replied at 2017-3-29 20:57 首先我没有退出来，第一次发生的时候，我以为因为我手机后来变成待机状态才会这样，接下来我就截图了，然 ...

感谢您的回复，相关的问题反馈给在线客服的服务商了，这里您的相关问题可以在排队的时候给我们的客服进行留言的，我们的客服童鞋也会尽快回复您。抱歉给您带来了不便~

发表于 2017-3-29 20:57:07

superbuy研发部门-june 发表于 2017-3-29 18:24 亲，从我们的包裹查询的页面查询到您的包裹轨迹为：运单号：896570225

首先我没有退出来，第一次发生的时候，我以为因为我手机后来变成待机状态才会这样，接下来我就截图了，然后我就一直开着手机，看着从6个人变成4个人，4个人又变成8个人。

发表于 2017-3-29 20:36:00

我也出现过差不多的情况，排下来轮到自己了，一秒没到又显示前面有十三个人……觉得奇怪，不过没理它，直接发问题，没一会儿就有人回复了。最近这个网站好像挺多小bug的

发表于 2017-3-29 18:24:37

亲，从我们的包裹查询的页面查询到您的包裹轨迹为：运单号：896570225 2017/03/28 20:40:00 [ITALY ] Shipped 2017/03/28 14:19:00 [ITALY ] Ready to Ship 2017/03/28 09:48:00 [ITALY London] Released from customs 2017/03/27 15:27:48 [ITALY London] Arrived at LHR airport 2017/03/22 09:10:43 [ITALY Shenzhen] Departed from Shenzhen depot 2017/03/21 20:57:48 [ITALY Shenzhen] Arrived at Shenzhen depot 2017/03/21 16:56:49 [ITALY Shenzhen] Accepted by courier 查询的网址：http://www.superbuy.com/cn/page/ ... 101.892.N.N.8e8b2fe 另外这边关于等待的人数问题，请您帮忙确认是否在等待的过程中关闭了对话，如果关闭了对话将会重新排队的。感谢您的反馈~~祝您生活愉快~

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