为什么好几天tracking都没有动？

楼主 · 发表于 2016-12-7 01:51:06

发表于 2016-12-11 09:09:04

我的跟你一摸一样，也是3号提交的包裹现在没有反应阿。。问客服也只是说在运输中，叫我不要着急

发表于 2016-12-10 15:43:01

但凡經 USPS 派送的包裹（EMS，特惠線，美郵小包，EZ-什麼），我都上USPS的網站上查物流，Superbuy 的手機 App 很多時候都看不到物流狀態。要是在 USPS 網站上挑選用短信或電郵通知物流狀態的話，有時候會比在網站上查來得快哦。

发表于 2016-12-10 13:34:28

我也是。。。。

发表于 2016-12-10 00:53:28

我的EMS包裹12月2号出仓，一周了都还在没上过飞机。不说了，无论是服务质量还是客服人员能力，感觉SB比2015年的DDB全方位下滑了。以前都能查到EMS里面很细节的物流信息的，现在客服都只去自家物流网站查询，难道我们用户自己看不见？

发表于 2016-12-9 11:18:28

superbuy物流_sam 发表于 2016-12-7 09:38 亲，您的包裹目前滞留深圳等待邮局处理中，物流小哥已跟催深圳邮政，预计本周五之前离开深圳，直飞美国肯 ...

我的物流信息还是没有动诶，小哥在帮忙查一下呗？

发表于 2016-12-8 10:19:32

Twiggy_ 发表于 2016-12-8 04:33 请问预排到几号的航班？

亲，由于目前香港航班排仓严重，中邮和港邮高层正在紧密协商沟通中，航班时间还无法确认，物流小哥会一直帮您跟催包裹，按照目前排仓数据，您的包裹最迟会于下周二之前起飞，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！

发表于 2016-12-8 04:33:17

superbuy物流_sam 发表于 2016-12-7 09:35 亲，您的包裹已离开起运地，抵达中转地香港，预排航班直飞肯尼迪，请您耐心等待，物流一切正常，谢谢！ ...

请问预排到几号的航班？

发表于 2016-12-7 09:38:56

chelsea 发表于 2016-12-7 05:30 这是为啥呢

亲，您的包裹目前滞留深圳等待邮局处理中，物流小哥已跟催深圳邮政，预计本周五之前离开深圳，直飞美国肯尼迪，请您耐心等待，本次服务给您造成的不便敬请谅解，物流小哥持续跟催中，谢谢！

发表于 2016-12-7 09:35:33

Twiggy_ 发表于 2016-12-7 02:40 我的也是这样

亲，您的包裹已离开起运地，抵达中转地香港，预排航班直飞肯尼迪，请您耐心等待，物流一切正常，谢谢！

发表于 2016-12-7 05:30:21

Twiggy_ 发表于 2016-12-7 02:40 我的也是这样

这是为啥呢

发表于 2016-12-7 02:40:57

我的也是这样