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Home User Guide Q&A
  • 161 7 0 小小编 Post time:2019-9-9 Preview
    Welcome back to Ace Class, everyone! The one and only class you need to start your Superbuy journey!Today, I’m going to teach you how to sign your par
  • Are you wondering why Superbuy's website looks a bit different? Following your suggestions, we have redesigned and adjusted some of our webpages. We a
  • United States 客服? 新人帖 attach_img
    15 0 2 nickaigrace Post time:3 day(s) ago Preview
    想咨询但找不到superbuy客服啊
  • 38 0 2 Cathy Liu Post time:2019-10-12 Preview
    这次是我第四次用SuperBuy,之前的体验都还不错。地址因为邮编填写不正确有两次重新发货,包括这一次。但是客服处理也算及时, 态度也很好,包裹最终也很快到了。 这次也是同样的情况 因为我之前邮编填写错误导致包裹被退回加拿大仓库。原本四号该到的包裹经过我联系付完重新付的运费应该今天到的(10号
  • 70 0 2 Winnie Post time:2019-10-1 Preview
    想在淘宝买台单反然后转运多伦多...想请问被税的几率高吗...
  • United States 护肤品 新人帖
    58 0 1 lrn Post time:2019-9-30 Preview
    护肤品可以寄吗?
  • #Q&A# United States Held at Customs
    60 0 1 Marjaem Post time:2019-9-30 Preview
    My parcel has been held in customs for 6 days, What should i do?
  • 包裹是9.20号到美国海关 然后一直到10.1也没有消息买了一堆杂七杂八的衣服 鞋子 饰品,还有一个夹板。没有违禁品。但是申报的时候申报的数额很少 所以不知道这点是不是会影响过海关。包裹卡住之后申请了清关证明 但是不知道发去哪里,找了官网也没有找到说哪里可以补发清关证明的邮件 另外想知道如果收税
  • 717 2 7 Emily1996 Post time:2017-12-19 Preview
    你们有没有过这种情况。 我的收货国家是英国,然后快递显示已经投递,但是我根本没收到,快递员没有留卡片。邻居家我也问了,他们说没有帮我收。 你们遇到过这样吗?怎么解决啊。好心塞啊,我买了好多东西。
  • United States 牛肉零食 新人帖
    91 0 1 yli52031 Post time:2019-9-25 Preview
    国内淘宝可以买牛肉类零食过来美国吗?我知道人肉是不能带的。如果买了被查会有什么样的后果?
  • Canada 下单响应
    125 0 1 江城子 Post time:2019-9-9 Preview
    刚刚付款的商品代购那边要多久才会响应呢?
  •     Hey, guy! I'm Ace. Long time no see.     Since the day I was born, I've continued studying Superbuy's service capabilities and
  • 物流显示的是6月十六号航空公司启运,然后就没有任何物流更新了,以前寄过好几次sal从来没有这么慢过,有什么办法可以知道我的包裹到哪里了啊,是不是丢了 单号CP363284465CN 寄到加拿大 真是很急人
  • 187 0 1 __ΤīΝɡ. Post time:2019-8-26 Preview
    EMS 8.4号从广州寄往美国,5号说运送途中,之后就再也没更新过了,收到邮件说包裹存在异常,需要等1-2周核实查询,我这包裹不会丢了吧,有和我一样情况的朋友吗?说是批量延误不是只有我一个有问题,心塞!
  • 147 0 1 酉星00001 Post time:2019-8-22 Preview
    我想要给我的海外朋友送惊喜礼物 想要寄到她的仓库里和她要买的一起寄走 能做到吗 怎么做?
  • 国内包裹给退了,会告诉你什么原因嘛?
  • 358 1 4 pradadevilwang905 Post time:2019-6-21 Preview
    PN19561143897 chronopost 官网显示预计送达时间19号,但是到今天也没有送,物流信息停在18号没有再更新过。superbuy 客服说海关已经放行,在邮局了,chronopost 说还在海关,我想知道究竟包裹在哪里?什么时候可以送?
  • United States 美国专线太慢 新人帖
    199 0 2 又闻又问 Post time:2019-8-10 Preview
    7月22日发货到美国硅谷,8月9日还没收到,都要超过20天了。应改名为“美国慢线”。 另外Superbuy“物流运费查询”的每个“运输方式"下的送达时间“数据统计”竟然显示的都是一样的数据。7-15天大概60%,3-7天大概25%,15-30天大概15%,3天以内大概5%。为什么是一样的数据?
  • 11月1号提交的澳洲专线包裹,2号物流商开始转运 最后一条物流更新是9天前“开始运往目标国家” 然后就失联了。 Superbuy客服说是在清关。。。。这都不是第一次买东西了为什么清关是这么长时间?就算被海关扣了也应该更新物流信息吧。。。。 ??????价值也是连起税点一半都不到,
  • 201 0 1 1597687990 Post time:2019-7-28 Preview
    淘宝账号如何登陆
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