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物流长久不更新状态
发表于 2019-12-11 10:15:25 | 最新回复 2019-12-14 11:50:31 | 来自于 United States 楼主
打包发货速度很快,物流让人很不满意。长久不更新状态,直到通过售后去催促才有更新。 https://img1.superbuy.com/images/consult/2019/12/11/c2117a130d53a0ffe82872cabf899e7c.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950 https://img1.superbuy.com/images/consult/2019/12/11/54b23c26ffc3e7829aa990c8f27ceb79.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2019-12-11 15:50:31 沙发
您好,非常抱歉给您带来这样的体验,麻烦您提供下具体的包裹单号,我们为您核实下具体的原因的,另外看到包裹有被压过的痕迹,里面的商品是否有破损呢?请确保您已经收到了完好的商品,有任何问题请第一时间联系我们,谢谢!感谢您的反馈的问题,我们会把您的反馈的问题核实改善,希望以后可以提供让您满意的服务。若您对包裹有任何疑问,请您第一时间联系我们客服,提供包裹单号处理,可以更快速的解决您的问题。包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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发表于 2019-12-14 11:50:31 来自手机 板凳
物流部_jack 发表于 2019-12-11 15:50 您好,非常抱歉给您带来这样的体验,麻烦您提供下具体的包裹单号,我们为您核实下具体的原因的,另外看到包 ...
你好,包裹单号为PN19611015847,这个包裹的问题是寄出后整整一个月没有更新物流状态,后来通过售后催促后才收到包裹。包裹箱挤压比较严重,但所幸物品都没有损坏。没有什么问题,谢谢你们的评论询问。很负责任。
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