慢啊慢啊，慢得跟蜗牛爬似的

楼主 · 发表于 2018-3-2 03:57:25

中午12点以前签收的要到第二天中午状态才会更新为“签收”，然后到了晚上才终于入库。包裹提交后24小时都寄不出去。慢得人心焦。唯一有所改善的就是订购的速度比以前快了。

发表于 2018-3-5 01:55:09

我的包裹2018-03-02 12:34:00 已签-已签收。现在还没入库呢！！！

发表于 2018-3-5 19:07:51

亲亲，咱这边仓库每天收件量比较大，会根据签收顺序进行逐一入库，请亲体谅嗷。~我们新的仓库马上投入使用，工作逐步稳定后我们会优化流程，加速工作效率哒！

发表于 2018-3-6 10:13:06

亲爱的客户您好，感谢您的及时反馈，同时非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的问题，我这边初步通过您的用户名在我司系统中核实到您提及的订单是DO185****142 ，韵达官网上显示为上午已派送，不过我司入库时间为第二天下午，一般情况下，可能是物流方在派送前先行扫描，再依次派送到各收货点，另一方面也有可能是我司延误，这里我这边会进行一个全面调查，我会尽快于1~3个工作日通过客户关怀邮箱（care@superbuy.com）与您沟通，抱歉给您带来不便了。

发表于 2018-3-6 11:12:27

我3月2号签收的包裹，一直到现在都没入库呢。。呵呵了，问了客服3次，态度倒是挺好的，但是工作人员您倒是速度快点啊，都三天多了，还没入库！！以后真心不想用了，换公司吧。

发表于 2018-3-6 18:32:57

elise90 发表于 2018-3-6 11:12 我3月2号签收的包裹，一直到现在都没入库呢。。呵呵了，问了客服3次，态度倒是挺好的，但是工作人员您倒是 ...

虎摸。

发表于 2018-3-7 11:17:49

_小小小小编儿发表于 2018-3-6 18:32 虎摸。

找到了。finally。

发表于 2018-3-9 17:54:38

elise90 发表于 2018-3-7 11:17 找到了。finally。

找到就好！

值得买