EA168273265CN！！一个星期也是一动不动。。。

楼主 · 发表于 2016-12-15 03:21:24

等了一个星期发现连深圳都还没出，就上社区看了一眼，发现美国线EMS大延迟。。然而我双十一以后明明顺畅的收了2个包裹，都是基本四天就到了，为啥这个月中旬居然就会大爆仓？？我也搞不懂。。问了客服小哥，小哥给我的信息就是网上也查得到，然后就说延迟了，也道了歉，然后告诉我可以赔付，我一看延期赔付也不过是5%的运费，想一想我要这十几块人民币的赔付有啥用啊！！！！我现在就是抱着死马当活马医的来这里问一下，现在就是无限期延迟，一点都没办法的节奏么？？？？？？ EMS自己也知道年年到这个时候都会爆仓，都没有任何的补救措施么！！！

发表于 2016-12-15 09:04:21

亲，目前EMS美国线延误比较严重，真的很抱歉，但目前我们除了一直不停的跟催，实在也没有其他更好的办法了，恳请亲能理解，谢谢

发表于 2016-12-15 10:05:54

_小小小小编儿发表于 2016-12-15 09:04 亲，目前EMS美国线延误比较严重，真的很抱歉，但目前我们除了一直不停的跟催，实在也没有其他更好的办法了 ...

那不知道如果我还有要寄的包裹，应该发什么快递呢？

发表于 2016-12-15 10:22:00

tammylyq 发表于 2016-12-15 10:05 那不知道如果我还有要寄的包裹，应该发什么快递呢？

亲的包裹我们一定会帮您跟催的，请放心。。。至于现在寄什么线路比较好，这得小编先去问下咱们的物流大神了

发表于 2016-12-16 00:13:01

我也是同样的情况，气到我要炸，我天天追~~~

发表于 2016-12-16 01:32:07

William Feng 发表于 2016-12-16 00:13 我也是同样的情况，气到我要炸，我天天追~~~

真心是，说是要加上提醒大家年末快递爆仓的提示，也并没有看到他们加。。。明知道年年都会爆仓，为什么不能十一月就通知大家呢！！以后只能自己小心了。。他们不是说你的包裹已经发出去了吗？

发表于 2016-12-16 14:46:47

亲，您的包裹小编刚刚又查询了下，目前的状态是已正常封发出口，离港时间：11/12/2016，但暂无到达目的国的记录，我们会继续跟催，请亲耐心等待，谢谢

发表于 2016-12-16 15:53:38

tammylyq 发表于 2016-12-15 10:05 那不知道如果我还有要寄的包裹，应该发什么快递呢？

亲，目前只有DHL特快没有延误哦

发表于 2016-12-16 23:20:43

_小小小小编儿发表于 2016-12-16 14:46 亲，您的包裹小编刚刚又查询了下，目前的状态是已正常封发出口，离港时间：11/12/2016，但暂无到达目的国的 ...

谢谢你们帮忙查，12号就封发出口离港了，大概要多久才能到美国啊？会需要很久吗。。？

发表于 2016-12-19 23:34:28

刚刚问了客服，说我的包裹还在香港排仓啊……那请问小编十二号出的口是哪个口啊……

发表于 2016-12-21 04:03:37

今天去当地邮局问了，他们表示一点信息也查不到，记录上只写了深圳揽收货物了。麻烦小编出来帮我再看一眼，已经11个自然日了，谢谢！！

发表于 2016-12-21 10:30:56

tammylyq 发表于 2016-12-21 04:03 今天去当地邮局问了，他们表示一点信息也查不到，记录上只写了深圳揽收货物了。麻烦小编出来帮我再看一眼， ...

亲，您的包裹是由于USPS操作缓慢，一直未有接收包裹信息，所以邮局查不到您包裹的信息，其实包裹早就抵达美国，一直在等待分拣当中，请您耐心等待，近段时间延误的包裹物流团队一直在与CHINA邮政沟通跟催，谢谢！

发表于 2016-12-21 10:36:13

superbuy物流_sam 发表于 2016-12-21 10:30 亲，您的包裹是由于USPS操作缓慢，一直未有接收包裹信息，所以邮局查不到您包裹的信息，其实包裹早就抵达 ...

真是谢谢你啦！不知道可不可以麻烦你把你查到的我的包裹已经到了美国的截图发给我一下呢。。。因为半小时以前客服mm跟我说这个包裹可能还在等飞机。。。

值得买