DHL最慢的一次。。

楼主 · 发表于 2018-1-2 01:06:33

6天才到！不过好在有客服rexxiao的耐心帮助，终于赶在元旦前一天收到！点名表扬～撒花～～至于验货部门..嗯...有待提高

https://img1.superbuy.com/images/consult/2018/01/02/737d76386c830cfb5cc971a542da210d.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950

发表于 2018-1-2 10:34:03

收到！具体验货部门哪点需要改进呢？希望宝宝留下珍贵的建议

发表于 2018-1-3 04:16:50

首先。。我买了一套iPhone X的钢化膜，发来的是iPhone 8的，验货员拍了照片却没有注意到型号不对。其次，还有几套钢化膜是一起买的，拍照却只拍了一套打开的，其余都是未打开的盒子。个人觉得，验货的话难道不该每个都打开检查过后拍照给客户看吗？而不是敷衍了事，仅仅随便拍个照就完事根本不检查是否货不对板。以及，这次我买了很多钢化膜和手机壳，请客服帮我挨个备注了如果有酒精棉请入库前直接丢掉。但是10个订单里有一半都没有丢掉触发了邮限，我为了寄DHL，总共找了客服5次要求仓库去掉酒精棉。这样多此一举又耽误时间的事情我希望以后不要再发生。大家都很忙，每次买东西我一天要花很多时间在superbuy检查哪里出问题，要找好多次客服帮我处理，客服又要通知仓库解决。本来可能是一点小小的问题，却要走这么多流程，浪费这么多时间，要是仓库工作人员能再仔细一些，我相信客户和各部门的工作人员都会轻松许多。也免得客户在收到货以后感到失望。以上是这次的购物体验，我这两天还有个包裹要寄，说这么多也是希望superbuy能越来越好。谢谢～<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e163' alt='e163'/>

值得买