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nice

1.希望superbuy能记住我的偏好，不要每次我一进网站都要重新设置语言和币种。 2.希望superbuy能推出海运。我对时效没什么要求，3个月到都可以，对我来说海运价格更经济一些。 3.希望仓库打包的时候能够考虑减少塑料袋的使用。我寄过一个举铁的护具，抗压抗摔也不怕脏，这种东西就没必要再套个塑料袋了吧。能不能为我这样的用户，推出一个超极简打包。这样也比较环保。 4.希望superbuy能再推出购物插件。现在用手机加购物订单有点麻烦，而且经常忘。希望也能推出一键录入物流信息。 5.社区发帖发图片的时候要给图片转向，操作比较麻烦。除非必须，我都不想发图片。 6. APP经常出现提示有未读消息，但是点进去又看不到内容的情况。 7.代购商品我最感兴趣的是体积小重量轻的饰品，还有女生的衣物。 8.希望用户加入淘宝链接的时候就能被提醒，你即将购买的东西有什么邮寄限制。每次买了之后才发现有邮寄限制要转寄国内就很不划算。 9.希望从仓库选东西寄的时候有一键不选邮寄限制物品的选项。 10.复制淘宝特价APP的链接到superbuy就会显示是从咸鱼等二手转卖网站购买，会有验货的费用。我觉得有点不合理。淘宝特价的APP也是专业卖家发货，应该和淘宝APP买的东西一视同仁嘛。

建议： 1. 所有与某个商品有关的站内信都可以有商品的链接（link），这样会更方便查阅商品，而非根据商品的 DI# 每个找。现时还有与某个商品有关的内信没有链接。  2. 验货时照片可以再精准一些。一次我根据验货的照片（上衣）测量长度与卖家的尺寸严重不符，可能是因为没完全摊开来照。差点要求退货。后来验货组重新测量一遍才给了正确的尺寸。要是一次过准确测量就不会造成误会与大家额外的工作。3. 有时商品有些特性其实可以在验货照片里显示。如：有肩带的手袋，肩带可以拿出来一并照照片。又如：冬天加绒的内衣，内衣可以翻出一角来照照片让客户知道货对版。否则卖家邮错了也发现不了。或还得让验货员工重新确认。要是一次过做到位了就可以减少很多出错的几率和工作。 4. 贴在包裹上的邮寄重量应该与网站的包裹重量一致，所有信息一致才不容易造成客户的困惑。上次我邮寄包裹所付的重量就比贴在包裹上的（EMS）封条的重量要多一些。

增值服务： 1. 增加选择小贺卡赠送选择： 一键贺卡打印或手写，购买商品或赠送给亲朋好友或其他人时选项。 物流： 1. 可增加海运选项，目前SAL海运价格还是偏高，其他商家/公司竞争过大。 很多人已经开始选择更便宜的海运并且价格更便宜的 购物体验： 1. 总体购物体验感觉还是不错的， 尤其最喜欢检查商品+拍照这方面。 2. 搜索栏每次都是特定产品都显示不出来，需要点击特定原网页才能显示，但原网页加载太慢。 功能体验： 1. 可以增加特定产品加固选项： 例如： 一个包裹有5件产品，但其中一件想要加固保护，可单选。 2. 客服太难联系，除非是中国本地时间，既然是对海外客户，客服工作时间应该要有些许调整或增加。 很多时候白天根本找不到客服本人。 3. 本身已经存在的选项已经很好。 superbuy也会给易碎品加固，这点很棒！ 4. 社区：找不到/很难找到个人帖子，APP无法查看或编辑个人社区/如果已经存在，那就是太难找到。 官方操作指引： 1. 指引界面操作太乱。 点进去眼花缭乱，很多都是直接问客服或自己摸索. 适当优化或改变指引界面背景图会更好，设定步骤 2. 待收货/晒单界面点进去产看历史商品时不好找。 需要单独点开每个包裹查看，总结一起会更好。 3. 过往包裹应该需要有个地方查看产品重量/包裹总重量。这样方面查询自己下次使用同样公司同样重量时运费目测是多少金额。 4. 官方贴总是打不开，显示网络错误，评论也评论不了，需要更新/升级

希望寄送美国的物流里可以有货机降落城市的信息，帮助用户选择。比如我在美西，但顺风一般都是到达纽约以后再送到全美各地，EMS就可以直接旧金山落地。这样对客户来说寄送天数更有数，也可以更灵活选择

我是新人

crescentwow 发表于 2021-2-23 01:02 我来提供建议啦 1.增值服务建议

都是很诚恳、有用的建议。增值服务及物流小编立刻反馈，APP优化后续会考虑您的建议。非常感谢！！

我来提供建议啦 1.增值服务建议 目前增值服务很完善，提个建议，可以在实物拍照时放置一个标准12色色卡，这样用户可以判断因为光线等原因产生的色差。 2. 物流体验 如： superbuy目前高端物流非常全了，希望能增加低成本物流，比如海运和中欧铁路运输。对于低成本路线相对应的免费仓储可以相应减少，比如两个月。 而对于高价位仓储，目前的免费仓储时间实在是有些短。 另外疫情以来SAL运输时间变得非常长，你们的竞争对手通过发邮件到香港然后飞机运输到法国不仅做到了运输时间短价格也更低了。希望你们能开发到欧洲的新路线。现有的SAL太慢EMS和其他又太贵。 3. 购物体验 我个人没有使用过superbuy购物，主要还是折扣优惠券等信息不够透明，在superbuy购物比在淘宝直接购物麻烦而且价格可能更高。所以这一块没有吸引力。 4. 产品功能体验 如：目前APP每次都要登录淘宝账户然后添加转运产品以及更新物流信息，特别烦人，为什么不能记住淘宝账号密码自动登录呢？不知道输入了几千次淘宝账户了。 还有在论坛和评论区有人回复的时候在app界面不会收到通知，必须到论坛界面看收件箱才有通知。比较不方便。 5. 官方操作指引体验 这一块做的很好了，没有建议。

aya 发表于 2021-2-8 06:16 #新年焕新, 好物晒出来#这个话题没有搜到怎么办

如果您这边无法搜索到#新年焕新，好物晒出来#这个话题，可以在标题前添加，一样是有效的。

aya 发表于 2021-2-8 06:16 #新年焕新, 好物晒出来#这个话题没有搜到怎么办

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