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澳大利亚专线说好的7-15天呢…

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Olive

发布时间: 2017-9-21 10:56

正文摘要:

9.6提交的运单 9.14之后已经一周状态没有更新过了我的包裹去哪了??

jack 发表于 2017-9-23 05:44:34

我己经二十五天了也没有收到包裏，

Olive 发表于 2017-9-22 14:56:26

superbuy物流jerry 发表于 2017-9-22 10:12 小伙伴您好，很抱歉让您久等了。经过查询，您的包裹21号晚上已有物流信息更新，在澳邮正常转运操作中。澳大 ...

好的谢谢

superbuy物流jerry 发表于 2017-9-22 10:12:10

小伙伴您好，很抱歉让您久等了。经过查询，您的包裹21号晚上已有物流信息更新，在澳邮正常转运操作中。澳大利专线的派送时效是7-15个工作日，不是自然日，这点还请您多多留意下。superbuy也留意到很多老伙伴和新伙伴对澳大利亚专线时效较慢的吐槽，我们会启动评估程序，看是否需要做出相关调整。再一次感谢大家对superbuy的支持！

子午 发表于 2017-9-21 19:12:40

Olive 发表于 2017-9-21 11:09 之前也用过一次澳大利亚专线，最后也没有15天内到，既然到不了你们就不要写7-15天了，这不是误导客户吗，你 ...

豆豆买的确是在误导用户因为他们强调的是【工作日】如果是14、15个工作日其实至少是22-25天才能收到还有这个 IE-Post 专线你们不要用了（用了又来抱怨就是你们的不对了）这个是优先级最低的那个线路上面的报单虽然写着EMS字样但比同一天寄的EMS包裹晚3-4天才发货（如果你们有特地对比过的话）发货慢运货慢想省钱选特惠吧

superbuy物流jerry 发表于 2017-9-21 19:09:47

小伙伴您好，很抱歉您的包裹遇到了延误的情况，物流小哥这就去和物流商申请调查，等多多等待一下，我会尽快回复您。祝早日收到包裹！

Olive 发表于 2017-9-21 17:24:00

淡蓝色的海峡发表于 2017-9-21 15:59 注册My post，澳洲邮政在接到有Match到你的名字和地址的包裹就会自动更新包裹信息。这个是Au Post给我自 ...

我之前就注册了就是一直没有消息 …

淡蓝色的海峡 发表于 2017-9-21 15:59:02

注册My post，澳洲邮政在接到有Match到你的名字和地址的包裹就会自动更新包裹信息。这个是Au Post给我自动获取的好长一串追踪。如果寄件方有提供Match到你电话的信息的话你还可以申请free redirect 顺道吐槽一下运货的方式。。。。一定要到东部，从东部再过来，又一周。

Olive 发表于 2017-9-21 11:15:26

上次15天的时候好歹澳邮已经接受了，这次更差??

Olive 发表于 2017-9-21 11:09:21

之前也用过一次澳大利亚专线，最后也没有15天内到，既然到不了你们就不要写7-15天了，这不是误导客户吗，你按照实际天数写客户选择物流的时候看到这个线寄送时间长也可以考虑选别的先啊，现在说了7-15天，感觉现在这状态怎么也还得一周之后才能到，这不是坑么，买的衣服都要过季了问了包裹咨询说如果3-5天还没动静让我自己去联系澳邮，可我在澳邮网根本查不到这个单号，他们估计根本没接收到这个包裹吧，我怎么问以前用superbuy觉得挺好挺快的，现在也不知道怎么了，公司做大了服务质量就下降了吗？现在做转运的公司那么多，这不是*客户以后换公司用吗

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