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很生气!
发表于 2018-11-9 10:10:09 来自手机 | 最新回复 2018-11-26 03:00:14 | 来自于 United States 楼主
我两次在转运备注上写了去掉盒子和衣架!两次都没有去掉,导致盒子占了包裹的一半。DHL是收体积重的害的我花了200刀运费。第一次我没有证据,客服准备就拿80块运费优惠券打发我。你们这么马虎我以后都不想在你们这儿转运了好吗?还用得到什么优惠券?第二次我拍了开箱视频,又没有去掉盒子!
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发表于 2018-11-9 11:43:48 沙发
十分抱歉,给您带来了不好的购物体验!抱抱你,小编儿这边也会和相关同事反应这个问题。给到您一个满意的答复。
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发表于 2018-11-11 00:21:31 板凳
亲爱的客户, 您好, 很抱歉给您带来如此的不愉快的体验, 关于您提及的问题,我帮您核实到它们是属于包裹:PN18607721**的对吗? 我帮您核实到,关于此包裹的打包以及赔偿的问题,已经有售后人员帮您处理当中了,如果您有任何想法和主意,请随时在包裹售后中回复。 再次抱歉打包人员的疏忽,我们后期会加强仓库打包人员的培训,避免再次给你造成困扰。 祝您生活愉快!
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