其实我想问的是你们会回答这个问题。

楼主 · 发表于 2018-5-8 15:03:45

其实我想问的是，你们那个精细照片下面那个留言是干嘛用的？摆设啊，那为什么我看YouTube上那些博主说采购员人很好，还说你如果买了什么坏的东西品质不好，或是少了什么东西，他会问你要不要换或是要不要退？可是为什么我的采购员就没有问我呢？精细照片里面的商品明显就是有问题的。而且没拍的时候我就已经在下面的，的留言板说了，我说把门帘摊开看看是不是29条再看一下宽1，长是不是1.9米？结果拍完只把照片发过来没有说这个照片里面的产品有没有出现瑕疵有没有要换有没有要退和我问的问题一个都没有回答。普通照片第22个，精细照片第23个还有客服是挺亲切的，就是有时候问的问题，让我觉得有点无语。

发表于 2018-5-8 15:10:14

我刚刚检查了一下我发布的照片，我发现照片里面话不全把上面的和下面的话都挡住了，就中间那些能看到。

发表于 2018-5-8 15:16:47

发表于 2018-5-8 16:11:45

转接查询

发表于 2018-5-10 01:50:39

亲爱的客户您好，感谢您耐心细致的反馈，同时非常抱歉给您带来了如此不愉快的体验，您的投诉已经立案，我这边会全面展开调查，并尽快于1~3个工作日内回复您，后续我这边会通过客户关怀邮箱（care@superbuy.com）与您直接沟通，还请您稍候我进一步的消息，不好意思给您添麻烦了。

发表于 2018-5-14 17:54:01

您好，您的问题我的同事于5月9日已经通过客户关怀邮箱为您处理，若您有对处理方案有任何疑问，欢迎您随时发送邮件至客户关怀邮箱（care@superbuy.com）升级给我为您专项处理，祝您生活愉快！

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