这个情况最近常发生

楼主 · 发表于 2017-6-6 02:58:46

用自己的网络时经常这样子，我的是苹果，试过把APP关了再开也是这样

发表于 2017-6-6 03:02:41

我删了再下载还是不行<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e109' alt='e109'/>

发表于 2017-6-6 10:50:17

抱歉给您带来了不便，请问除了个人中心的问题，我们其他的页面也有这个错误么~

发表于 2017-6-6 17:25:59

superbuy_研发部门_june 发表于 2017-6-6 10:50 抱歉给您带来了不便，请问除了个人中心的问题，我们其他的页面也有这个错误么~ ...

就只有这个

发表于 2017-6-6 17:57:10

亲，我是app的产品经理，十分感谢您的反馈为了更好的帮助我们定位问题，是否能请您按照以下步骤操作： 1，在您的手机上下载一个软件《inettools-网络诊断工具》（您也可以下载其他的网络诊断工具）； 2，打开工具，选择ping功能； 3，在输入框中输入“api.superbuy.com/gateway/”和“api.superbuy.com”，并且启动； 4，ping结束后，将信息用邮件发送至“ arvin@staritgp.com” 为了感谢您配合我们定位bug，我们将给您一张5元无门槛运费抵用券。

发表于 2017-6-7 01:46:49

very nice!

发表于 2017-6-7 02:23:45

superbuy产品中心_arvin 发表于 2017-6-6 17:57 亲，我是app的产品经理，十分感谢您的反馈为了更好的帮助我们定位问题，是否能请您按照以下步骤操作： 1， ...

已经发送了邮件

发表于 2017-6-7 10:27:12

已经收到，感谢您的配合，优惠券已经发放到您的账户中。

发表于 2017-6-8 15:45:01

亲，您的信息十分有用。我们的工程师已经根据您提供的信息紧急做了处理；请您重新试一下是否能够在移动网络下使用superbuy。

发表于 2017-6-8 15:54:09

我的也是这样亲爱的相信我换成Wi-Fi 就好了

发表于 2017-6-8 17:45:44

Mandy 发表于 2017-6-8 15:54 我的也是这样亲爱的相信我换成Wi-Fi 就好了

亲，请您重新试一下是否能够在移动网络下使用superbuy。

发表于 2017-6-8 22:42:25

superbuy产品中心_arvin 发表于 2017-6-8 15:45 亲，您的信息十分有用。我们的工程师已经根据您提供的信息紧急做了处理；请您重新试一下是否能够在移动网 ...

我刚试了，还是显示网络错误呢

发表于 2017-6-8 22:43:03

Mandy 发表于 2017-6-8 15:54 我的也是这样亲爱的相信我换成Wi-Fi 就好了

可是在外面没WIFI的话就不方便呀

发表于 2017-6-9 09:18:00

Lena 发表于 2017-6-8 22:42 我刚试了，还是显示网络错误呢

能否请您再次使用之前的软件重复操作一次呢？操作的时候请确保superbuy app是网络错误的。十分感谢。

发表于 2017-6-9 09:35:23

superbuy产品中心_arvin 发表于 2017-6-9 09:18 能否请您再次使用之前的软件重复操作一次呢？操作的时候请确保superbuy app是网络错误的。十分感谢。 ...

好的，我已经确保是移动网络并且显示网络错误再试一遍了看起来是一样的结果，发送到你的邮箱了

发表于 2017-6-9 11:16:56

我现在也用不了淘宝复制链接过来，复制过来这边没有反映

发表于 2017-6-16 10:32:45

亲，您能给我一下您的qq号码么？或者您加一下我的qq：363358413。我们邀请您作为我们的境外协助人员每一次简单的协助都将收到我们的无门槛优惠券。

发表于 2017-6-17 00:51:04

superbuy产品中心_arvin 发表于 2017-6-16 10:32 亲，您能给我一下您的qq号码么？或者您加一下我的qq：363358413。我们邀请您作为我们的境外协助人员每一次 ...

已加。我不明白为什么老是用移动网络就错误

发表于 2017-6-17 03:57:42

我这个状况已经好几个月了，超级郁闷啊

值得买