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United States 訂單確認程序

802 2 4 pixeltoys 发表于：2017-3-6 预览

已經不是第一次提出這個問題了，但是，請問：在訂單確認程序一項，什麼時候才會加上“換貨”和讓用戶在確認問題訂單的同時可以加上備註啊? 一直以來遇到問題訂單需要確認的時候都只有“接受商品”和“退款”兩個選擇，每次因爲商家發錯貨想要要求換回原本要購買的商品的時候都要在選擇“退款”前找客服備註是要換貨而不
United States 我的包裹少了货品，耽误我收货时间，还要我再次付运费？ ...

2188 1 1 laura 发表于：2017-1-14 预览

我的包裹收到后，里面少了豆浆机，现在你们查证海关返回，还入库了（这次入库的是2530克，上次入库是2518克）怎么回事？其次我想说的是：我作为你们的客户，把一切交托你们处理让我付的钱我付了，本应和其他商品一样顺利收到，晒晒单什么的。这才是正常程序。我为什么要浪费时间说这些，购物本来应该是件开心快乐的

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