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  • 2768 0 3 giuliaw 发表于:2017-3-12 预览
    那个可以抵国际运费的优惠券,要买九百块的东西才可以抵五十运费,我买了差不多一千块钱的东西,为什么不能用
  • 600 0 1 慧cristy 发表于:2017-3-8 预览
    能明确的告诉我包裹在哪里么?  到底是丢了还是海关总要确定吧 说好10 天回到。 别再叫我自己联系当地的快递了。因为昨天打了两个电话他们都说没收到包裹 还白白花了19 欧元
  • 一直没有动态消息。在线客服形同摆设,每次点都告诉我前面有多少多少人,让我排队,导致至今无法与你们取得联系。请工作人员给我个说法,告诉我,我的件到底有什么问题,为何拒收。 DO1702609658
  • 1932 0 10 ChErRy鱼 发表于:2017-3-6 预览
    之前购买的一个商品看到验货照片没有盒子,由于商品是极容易碎裂,所以立马就找了客服帮忙核实。当时的客服是答应我24-48小时内有回复滴。但等了好久也没有回复,我就没有等了直接把商品寄啦,但直到现在我还没有收到回复。虽然我滴商品已经寄出啦(也快到我手里啦)。但你们答应过会回复,不知道是不是太忙啦还是咋
  • 1506 0 1 pswdsg 发表于:2017-3-10 预览
    问题如题 我退款之后的钱在余额里 可以退款到支付宝里面吗?谢谢
  • UNITED STATES 关于SAL。。。
    1062 0 1 哎呀好萌呀 发表于:2017-3-9 预览
    以后还是不要选择SAL了 没有物流信息更新蛮担心的。。。
  • 978 0 2 Aurora 发表于:2017-3-9 预览
    在superbuy寄了几次 一直没说什么现在实在忍不了了 之前一个快递因为这边申报价格问题被海关扣了 进而导致了丢包 很无语 损失了几千块 一个mcm的新包就那么没了 现在又有一个 官方允诺7-15个工作日的包裹 2.17出的单 2.22到美国 今天3.9了我连个影子都没看见 跟客服要说法一直得不
  • 771 0 5 Lena 发表于:2017-3-8 预览
    在綫諮詢人實在太多了……只好在這裏尋求解答了。我看到商品說是腰帶脫線,我不清楚具體是哪裏,照片也完全看不清,我想知道是衣服的那跟帶子還是衣服的本身脫線
  • 775 0 2 哎呀好萌呀 发表于:2017-3-8 预览
    好多次我转运商品的时候码都错了,然后到货的时候就老是提醒我去确定商品信息…就说一次我最记得的,明明我要转运的衣服是XL码的,选完之后就莫名变成6XL码的了。然后我就把信息删除了,重新下转运订单,最后还是一样。结果我就没理它了,反正我自己在淘宝上下的订单就是XL码的,寄回去仓库的也是XL码的。只是好多
  • I try to ordeproducts and get messages from customer service without even any verb in the sentences ! They ask me for the customer service. What does
  • 953 0 4 等待 发表于:2017-3-3 预览
    请问为什么我一用手机查看我的物流信息就崩溃呢?
  • 820 0 2 破烂熊 发表于:2017-3-7 预览
    请你们好好核实下这是什么?
  • 982 0 2 Tinger 发表于:2017-3-9 预览
    怎么到现在还没到邮局?急死人了。
  • 我主要是买一些零食。 肉类和非肉类的都有。 看别的帖子说肉类被查到会没收, 这种情况是整箱都没收还是只没收肉类? 有抽查概率的统计数据嘛?
  • Excellent Service cannot fault it . Customer service help and assistance from Peggy 詹培悦(zhan pei yue) was the best. If not for her help I would not ha
  • 2906 1 2 发表于:2017-3-7 预览
    美国邮局试投是什么意思? 我有东西通过SAL寄美国 物流显示美国邮局试投。这是什么意思?
  • 1208 1 7 慧cristy 发表于:2017-3-1 预览
    从26号后就没更新包裹状态了都不知道包裹到哪里了。不会弄丢了吧 好担心
  • 1840 0 1 Zealous 发表于:2017-3-6 预览
    等了快20来分钟都没人回信!能不能稍微快一点!谢谢
  • United States 訂單確認程序
    977 2 4 pixeltoys 发表于:2017-3-6 预览
    已經不是第一次提出這個問題了,但是,請問:在訂單確認程序一項,什麼時候才會加上“換貨”和讓用戶在確認問題訂單的同時可以加上備註啊? 一直以來遇到問題訂單需要確認的時候都只有“接受商品”和“退款”兩個選擇,每次因爲商家發錯貨想要要求換回原本要購買的商品的時候都要在選擇“退款”前找客服備註是要換貨而不
  • Spain 求助客服 新人帖
    700 0 2 oddall 发表于:2017-3-6 预览
    昨天开始在网上查,就显示没有此包裹信息了,想知道现在包裹状态。 单号是PQ43BG0404644760128019Y 订单号是P1702107490
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