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  • P160817157这个包裹被莫名其妙退回,物流显示退回国内后两个月了,从邮寄开始算快三个月了,没有消息,每次都跟我说要等,不知道是他们没有退回去还是你们根本不作为?从来没有一个确切的答复,所有客服都在假装敷衍,真的非常的失望和气愤 P160924494 还有这个包裹邮寄出快两个月了没有任何消息,
  • 522 10 2 琨碧 发表于:2016-12-1 预览
    真的很高兴看见客服的总体水平在慢慢地遍布提高,看来老大们的政策已经开始奏效~~ 昨天有点困难,遇到了MICHAEL客服,他很尽心尽力地帮助了我,以致所有问题都在当天解决了。说实话,也不是个容易处理的问题,可是他的步步跟进,服务到位,最终还是把问题解决了。很感谢他,希望他继续努力并且把他的精神发
  • 2440 1 8 imay 发表于:2016-11-30 预览
    AIR(邮政小包) / 新邮小包.  哪一个更好? 哪一个是更快? 谢谢。
  • 1399 0 1 wangkeyue28 发表于:2016-12-6 预览
    我可不可以等到物品全部采购后且送到了,删减一些敏感物品后。可以全部打包在一起送过来吗? 还有我买的东西都是R18成人用品用EMS送可以吗?
  • 我这个到底什么时候才能?️物流单,已经一个月了,搞毛线啊、就算慢你好歹也通知一下吧,要不要这么坑!
  • 一个采购员说200ml以上寄送不安全,一个说液体都不安全。 我可以请他们把液体倒掉总和只剩下200ml以下的液体可以吗? 还是全都不可以?
  • 看了YouTube上博主的推荐,第一次用,在淘宝买了两个眼影盘,现在已经到库待寄送了,为什么我填好国外的地址,选不了寄送方式呢?是因为东西太轻了吗?第一次买不想买太多东西,就想试试流程,熟悉一下,怕出错。感觉对新手非常不友好。
  • United States 提前下单双十二 新人帖
    542 0 1 尖尖 发表于:2016-12-4 预览
    提前下单双十二,双十二参加活动价格会降低可以退回多出的费用吗?
  • 1448 3 14 marymagdalene 发表于:2016-11-9 预览
    Sam您好!     我还是上次咨询过您的住在挪威的新人,至今我还只发了一个EMS,两个EUB,这些暂时我都还没有收到货 。    今天还在医院住院部的病房里,就收到老公的信息,我前不久寄的EMS包裹被奥斯陆海关暂扣,要求在14天内写清楚里
  • UNITED STATES 转运订单须知
    519 0 1 Jialin4869 发表于:2016-12-1 预览
    那个每次点进去查看转运订单的须知,已经阅读了为什么一直还会跳出来。还要等10秒,好麻烦 > < 还有下订单的时候,我已经知道转运实名制了,每次都有 > < 有没有可能做成一次性的,看过了就不再跳出来的 > <
  • 1204 0 1 joiezhu 发表于:2016-12-1 预览
    特惠线要多久呀
  • 855 5 4 damizhou 发表于:2016-11-28 预览
    每次有重要的东西从淘宝代购的时候,会联系在线客服请他们转告库房工作人员帮忙订单拍照。之前的照片很清晰,而且,明显感觉的出有认真拍。但是最近的照片总是非常的模糊,而且,有的商品因为上面的包装塑料袋的反光,根本看不到里面的东西。以前,会认真的拍照,避开反光的区域,拍到清晰的商品图片。就算拍不到清晰的照片
  • 1226 0 4 chelsea 发表于:2016-11-27 预览
    我看sal没有写不可以运仿牌啊
  • 包裹号 P161150420 -瑞士 这个订单2016.11.12日 下单   今天是2016.11.26号,   已经足足14天.一直没动静,网站截止(Fri 18.11.2016 22:14 he consignment has left the
  • 734 0 2 Cielll 发表于:2016-11-29 预览
    包裹已经出深圳了 可是突然在APP和网页上差不多待收货了 第一次这样买东西 不过买了运费险 客服总是不回
  • 帮我朋友问的,她需要寄护肤品到台湾的,只是一般敏感的水乳精华等等,没有指甲油非常敏感的物品。想知道那条路线可以寄护肤品的,是否有容量的限制什么的。。。 另外也想知道如果走顺丰的话护肤品是否可以寄到台湾。。。 急切地等你回复哦~~
  • United States 请问在哪里投诉。 新人帖
    564 1 2 黑猫 发表于:2016-11-29 预览
    你好。我之前第一次买了两个水中灯结果在运送到家的时候都严重损坏呀 因为我住在国外。但是你们的客服的帮助我很满意。他们帮我免费从新发货第二次。但是意外还是发生了。两个水中的其中一个外壳坏了根本用不了。所以我又联系了你们售后。他说如果商家愿意免费再给我发个玻璃罩他们可以免费给我发货。我当时很开心。即
  • 549 0 1 发表于:2016-11-28 预览
    保值要怎么写啊?新手求解答~?
  • 有人用特惠线或者sal寄仿牌到美国过吗?会被查吗?
  • 546 0 3 zhengcai767 发表于:2016-11-29 预览
    我在微商哪里买的物品可以帮我运吗 可以的话 要寄到哪里 里面要什么内容呢
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