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P160817157这个包裹被莫名其妙退回,物流显示退回国内后两个月了,从邮寄开始算快三个月了,没有消息,每次都跟我说要等,不知道是他们没有退回去还是你们根本不作为?从来没有一个确切的答复,所有客服都在假装敷衍,真的非常的失望和气愤 P160924494 还有这个包裹邮寄出快两个月了没有任何消息,
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AUSTRALIA 再发个帖子表扬下又一客服GG真的很高兴看见客服的总体水平在慢慢地遍布提高,看来老大们的政策已经开始奏效~~ 昨天有点困难,遇到了MICHAEL客服,他很尽心尽力地帮助了我,以致所有问题都在当天解决了。说实话,也不是个容易处理的问题,可是他的步步跟进,服务到位,最终还是把问题解决了。很感谢他,希望他继续努力并且把他的精神发
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New Zealand AIR(邮政小包) / 新邮小包AIR(邮政小包) / 新邮小包. 哪一个更好? 哪一个是更快? 谢谢。
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United Kingdom 我遇到问题关于多个订单的和国际运输的我可不可以等到物品全部采购后且送到了,删减一些敏感物品后。可以全部打包在一起送过来吗? 还有我买的东西都是R18成人用品用EMS送可以吗?
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我这个到底什么时候才能?️物流单,已经一个月了,搞毛线啊、就算慢你好歹也通知一下吧,要不要这么坑!
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United Kingdom 请问我的两个订单里面都包含液体,该怎么办?一个采购员说200ml以上寄送不安全,一个说液体都不安全。 我可以请他们把液体倒掉总和只剩下200ml以下的液体可以吗? 还是全都不可以?
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看了YouTube上博主的推荐,第一次用,在淘宝买了两个眼影盘,现在已经到库待寄送了,为什么我填好国外的地址,选不了寄送方式呢?是因为东西太轻了吗?第一次买不想买太多东西,就想试试流程,熟悉一下,怕出错。感觉对新手非常不友好。
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提前下单双十二,双十二参加活动价格会降低可以退回多出的费用吗?
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Norway 呼叫物流专家Sam!!!Sam您好! 我还是上次咨询过您的住在挪威的新人,至今我还只发了一个EMS,两个EUB,这些暂时我都还没有收到货 。 今天还在医院住院部的病房里,就收到老公的信息,我前不久寄的EMS包裹被奥斯陆海关暂扣,要求在14天内写清楚里
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UNITED STATES 转运订单须知那个每次点进去查看转运订单的须知,已经阅读了为什么一直还会跳出来。还要等10秒,好麻烦 > < 还有下订单的时候,我已经知道转运实名制了,每次都有 > < 有没有可能做成一次性的,看过了就不再跳出来的 > <
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Canada 特惠线多久到加拿大呀特惠线要多久呀
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UNITED STATES 拍照服务质量参差不一实在很头大每次有重要的东西从淘宝代购的时候,会联系在线客服请他们转告库房工作人员帮忙订单拍照。之前的照片很清晰,而且,明显感觉的出有认真拍。但是最近的照片总是非常的模糊,而且,有的商品因为上面的包装塑料袋的反光,根本看不到里面的东西。以前,会认真的拍照,避开反光的区域,拍到清晰的商品图片。就算拍不到清晰的照片
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United States 仿牌不可以用SAL运吗?我看sal没有写不可以运仿牌啊
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包裹号 P161150420 -瑞士 这个订单2016.11.12日 下单 今天是2016.11.26号, 已经足足14天.一直没动静,网站截止(Fri 18.11.2016 22:14 he consignment has left the
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Canada !突然查不到物流信息了!包裹已经出深圳了 可是突然在APP和网页上差不多待收货了 第一次这样买东西 不过买了运费险 客服总是不回
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AUSTRALIA 呼叫物流专家阿SAM~~护肤品寄台湾可以寄吗?帮我朋友问的,她需要寄护肤品到台湾的,只是一般敏感的水乳精华等等,没有指甲油非常敏感的物品。想知道那条路线可以寄护肤品的,是否有容量的限制什么的。。。 另外也想知道如果走顺丰的话护肤品是否可以寄到台湾。。。 急切地等你回复哦~~
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你好。我之前第一次买了两个水中灯结果在运送到家的时候都严重损坏呀 因为我住在国外。但是你们的客服的帮助我很满意。他们帮我免费从新发货第二次。但是意外还是发生了。两个水中的其中一个外壳坏了根本用不了。所以我又联系了你们售后。他说如果商家愿意免费再给我发个玻璃罩他们可以免费给我发货。我当时很开心。即
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保值要怎么写啊?新手求解答~?
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United States 有人用特惠线或者sal寄仿牌到美国过吗?会被查吗?有人用特惠线或者sal寄仿牌到美国过吗?会被查吗?
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Portugal 我在微商哪里买的物品可以帮我运吗我在微商哪里买的物品可以帮我运吗 可以的话 要寄到哪里 里面要什么内容呢
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