都到多伦多机场8天了，包裹还在机场？不是说清关3-5天的么？

<p>有时候包裹会在海关呆很久。。。。我上一次一个小包显示在海关。。。。然后一直没动静，等到差不过快一个月才收到，你看你用的物流，要是超过了物流说的运送时间，你再找客服帮你查，一般不会有什么问题。也看你寄的是什么，我那次寄的有刮胡刀和电器，可能因为是敏感物品，查的比较严一点吧。</p>

<p>亲，关于物流的任何问题可以找在线客服询问哦~</p>

<p>是的，1楼说得没错，特惠线的寄送周期为7--15个工作日，且物流更新有时候会稍有些滞后，您的包裹根据10月26日的物流信息显示已经到达国外，可能停留在海关，建议您可以主动联系下当地海关核实下具体情况的，加拿大海关电话：(+1 613) 952 21 34  邮局电话：1-866-607-6301</p><p>望亲早日收到包裹！<img src="http://static.dotdotbuy.com/global/modules/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0057.gif" alt="j_0057.gif" /></p>

<p>"点物流信息那里的查看官方网站什么都没有只是刷新一遍页面" -- 您点的是“发件国家”后面的官方网站还是“目的国家”后面的？发件国家的官网就是dotdotbuy，目的国家会是当地物流公司官网。 如果目的国家的官网点了也什么都没有那我们尽快查一下</p>

Shinya发表于 2015-11-03 09:25:07 <p>有时候包裹会在海关呆很久。。。。我上一次一个小包显示在海关。。。。然后一直没动静，等到差不过快一个月才收到，你看你用的物流，要是超过了物流说的运送时间，你再找客服帮你查，一般不会有什么问题。也看你寄的是什么，我那次寄的有刮胡刀和电器，可能因为是敏感物品，查的比较严一点吧。</p>

<p>谢谢你，我发现论坛一发帖物流必定更新，刚刚看到包裹清关完成了~</p>

dotdotbuy客服中心_小A发表于 2015-11-03 10:18:23

<p>多谢~刚看到更新清关了</p>

<p>亲，这批货刚好遇上海关查验，昨天已经陆续在放行了，今天开始在转运中，请亲耐心等待下哦。</p>

agong发表于 2015-11-03 10:42:58 <p>"点物流信息那里的查看官方网站什么都没有只是刷新一遍页面" -- 您点的是“发件国家”后面的官方网站还是“目的国家”后面的？发件国家的官网就是dotdotbuy，目的国家会是当地物流公司官网。 如果目的国家的官网点了也什么都没有那我们尽快查一下</p>

<p>谢谢你。我点的目的国家，点了就新开一个dotdotbuy的运单详情页面，跟点发件国家是一样的。所以只能在那个页面查看物流跟踪。不过我刚看到包裹信息更新了，清关了已经。</p>

_小小小小编儿发表于 2015-11-03 10:10:19 <p>亲，关于物流的任何问题可以找在线客服询问哦~</p>

<p>OK，多谢</p>

dotdotbuy物流中心_Danny发表于 2015-11-03 11:08:00 <p>亲，这批货刚好遇上海关查验，昨天已经陆续在放行了，今天开始在转运中，请亲耐心等待下哦。</p>

<p>好的，我刚看到更新，已经清关了。多谢</p>