包裹转寄国内操作费： 定价有点离谱，不过ddb的人工服务还是蛮好的

记得第1次使用国内转运是2017年，超顺利，免操作费。 这次2024年是第二次，之前完全不知道这个新规定，提交包裹后才发现有“操作费”而且是顺丰邮费的2倍（小包裹里才7件商品），因为有些小商品价值才10元但操作费也要每件6元：）。   作为老客户第一感觉很“影响了标准服务体验”， 跟dotdotbuy公告的原意不是太符合的。 我所查到的关于“操作费”的公告 ：https://bbs.superbuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=249768&highlight=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E8%B4%B9&fid=113 ； 没有查到关于15件以下也要付手续费的公告。 我也是搞不懂这样搞老客户感觉没以前好，越来越失望，通过咨询渠道反馈了， 没有满意的答复的话或者我也要放弃这里了（如无必要还不如直接用海外网站呢） --- 已通过咨询渠道询问如下： “ 请问为什么我的这个包裹的人工操作费没有免除？（它符合公告里说的： 本月第一个包裹内子订单数量=7， 少于15）谢谢，--https://bbs.superbuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=249768&highlight=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E8%B4%B9&fid=113 "每个用户每月免收第一个包裹的人工操作费（只适用于包裹内应收费子订单数量少于等于15的情况）" ” --- 定价有点离谱，不过ddb的人工服务（咨询，态度和解决方案还是蛮好的） https://img1.superbuy.com/images/package/2024/10/27/179233b6481d090efea5ca72c51a1a542daf02.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950

咨询渠道有回复了，作为老客户还是比较满意ddbuy的服务态度和回复。 完全可以理解ddbuy公司要收取一定的费用已避免被滥用某些免费的服务。 但作为一般正常的客户就感觉这个“包裹转寄国内操作费”： 目前的定价有点离谱， 以我的这个普通的包裹为例。相信还有很多其他的正常客户也有如此的反馈。 个人觉得目前的定价6元/件有点离谱，其实如果人工操作费=国内的包裹运费等价，也相对合理，商品越多越重=运费越贵=操作费越贵，同样起到了避免少数用户滥用国内转运的作用。 不过值得肯定的是ddb的人工服务（打包，咨询，态度和解决方案）还是蛮好的。 PS1：关于打包的服务成本，如果在购买时就声明是准备国内转寄的话也可以使用原包装不用再次打包也可以省些费用？ PS2：如果按照原来定的“每个用户每月免收第一个包裹的人工操作费（只适用于包裹内应收费子订单数量少于等于15的情况）" ， 也同样可以避免恶意滥用，同时方便及维护正常客户的使用。